Доклад: Открытие туристического агентства

Затраты: 7,920 руб.

7.1 Подключение телефонной линии

Две телефонные линии, каждая по 7,000 руб.

Затраты: 14,000 руб.

Ежемесячная абонентская плата за каждую линию 1,110 руб.

Затраты: 2,220 руб.

7.2 Подключение интернет

Затраты: 3,680 руб.

Ежемесячная абонентская плата 2,210 руб.

8. Персонал

туристический агентство

Генеральный директор

Осуществляет руководство работой агентства, финансовые и организационные вопросы, касающиеся использования части прибыли и направлений развития фирмы, принимает от сотрудников заявки на необходимые составляющие для работы агентства. Осуществляет связь между партнерами и агентством, организует взаимодействие с транспортными предприятиями, гостиницами и турагентствами. Осуществляет все необходимые контакты с клиентами, которые не входят в компетенцию простого менеджера, снимает кассу, осуществляет продажу VIP туров.

График работы - пять дней в неделю с 10.00 до 20.00.

Зарплата состоит из оклада в 15,000 руб. и 2% с продаж.

Бухгалтер.

Ведет бухучет фирмы, совместно с главным менеджером подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату зарплаты.

График работы два раза в месяц, оклад 7,000 руб. в месяц.

Системный администратор.

Системного администратора приглашают перед открытием офиса для создания локальной сети, за работу он получает единовременно 5,000 руб.

График работы два раза в месяц для текущего обслуживания, стоимость вызова – 500 руб.

Менеджер по работе с клиентами.

Предлагает клиенту имеющийся выбор вариантов проведения отдыха, дает рекомендации и советы по выбору мест отдыха, консультирует клиента об особенностях социально-демографических и природно-климатических условий места отдыха. Проводит мини-рекламу выбранного места, описывает его достоинства и преимущества. Предоставляет путеводители, карты, схемы, планы местности. Заключает договор на оказание туристских услуг. Дает необходимые рекомендации по соблюдению правил безопасности в стране (регионе) пребывания. Оформляет необходимые туристические документы.

График работы менеджеров скользящий - пять дней в неделю с 10.00 до 20.00 и суббота по очереди.

Зарплата менеджеров состоит из оклада в 9,000 руб. и 2% с продаж.

Каждый сотрудник, занимающийся продажами путевок, два раза в год отправляются в ознакомительные туры. Стоимость такой поездки в Турцию и Египет - $300-400 на человека, длительность - семь-десять дней. В среднем во время поездки менеджеры ежедневно обходят по десять отелей. Менеджеры оплачивают поездки самостоятельно, но мы возмещаем деньги после того, как они отправят определенное число туристов по этому направлению.

Уборщица осуществляет уборку всех помещений агентства, подает заявки на необходимые принадлежности гл. менеджеру.

График работы - шесть дней в неделю с 7.00 до 8.30.

Зарплата состоит из оклада в 5,000 руб.