Доклад: Проект организации базы отдыха

а) со средним уровнем достатка;

б) с высоким уровнем достатка.

– по возрасту:

а). взрослое население.

б). молодежь

– по уровню требований к услугам:

а). предпочитающие отдельные виды услуг;

б). предпочитающие комплексные услуги.

Отдельную категорию клиентов составляют предприятия г. ххххх, в том числе иностранные компании, организующие отдых и досуг сотрудников.

2.2 Услуги

В перечень предлагаемых услуг будут включены следующие:

- предоставление оборудованных жилых домиков, юрт;

- предоставление спортивных сооружений, спортинвентаря и тренажеров;

- предоставление туристического инвентаря, в том числе для спортивного рыболовства;

- прокат лошадей, велосипедов, квадроциклов, гидроциклов;

- услуги кафе-бара, в том числе национальной кухни;

- услуги магазина;

- услуги бани-сауны.

- организация экскурсий (музейный комплекс хххххх);

- транспортное обслуживание.

2.3 Конкуренция

В настоящее время в области практически нет предприятий данного профиля с соответствующим уровнем услуг. Существующие предприятия или специализируются на отдельных видах услуг (организация спортивного рыболовства), или обслуживают ограниченный круг клиентов (ведомственные). Они часто не оборудованы соответствующим образом. В районе дислокации бизнеса имеется одно предприятие, устанавливающее в летний период 5 юрт. без электроснабжения и инфраструктуры отдыха и досуга.

В ближайшей перспективе появление серьезных конкурентов маловероятно, но в долгосрочной перспективе появление предприятий аналогичного профиля возможно. Поэтому необходимо сосредоточить усилия на качестве.

Предполагается привлечь клиентов следующим:

– высоким качеством и культурой обслуживания с созданием максимума удобств

различным категориям клиентов;

– неукоснительным соблюдением правил безопасности;

– применением гибкой системы цен;

– постоянным расширением видов услуг и введением новых.