Изложение: Менеджмент туроперейтинга

Теперь клиент подает претензии ТО напрямую, удовлетворяя требования клиента. ТО разбирается с партнером, некачественно оказавшим услуги.

К чему это ведет? К монополизации рынка - только крупные московские или питерские ТО могут выдержать эти условия работы.

10. Общие понятия безопасности туристов

Они описаны в законе об основах туристской деятельности.

Что понимается под понятием безопасность?

безоп. для самого клиента (решается с помощью страх-я, получением лицензии и сертификата деятельности - транспорт)

безопасность имущества туристов, то же вопрос страхования. Организация технической безопасности туристов - наличие сейфов, камер хранения;

безопасность окруж. среды. Наличие туриста в месте отдыха на должно отрицательно сказаться на безопасности экологии