Книга: Управление предприятием сферы услуг

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

_______ А.Д. Немцев

«___» ____________ 200 г.

«Управление предприятием сферы услуг»

061100 «Менеджмент организации»

Тольятти, 2006г.

Кулапина Г.М., Чапурина Е.В. учебно-методическое пособие по курсу «Управление предприятием сферы услуг» - Тольятти: Волжский университет им. В.Н.Татищева, 2006г.- 90 с.

Учебно-методическое пособие составлено для специальности 061100 «Менеджмент организации» в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и утверждено на заседании кафедры менеджмента организации 07.04.06.

Обсужден и рекомендован к изданию решением кафедры

от «_07__» _апреля_____ 2006 г., протокол № _8__

Зав. кафедрой ________________ Г.М. Кулапина

Одобрен Научно-методическим советом факультета

«__10_» __апреля___2006 г., протокол № _10__

Председатель НМСФ _____________ А.И. Афоничкин

Одобрен Учебно-методическим советом университета

«___» ______________ 2006 г., протокол № ___

Председатель УМС ______________ А.Д. Немцев

ã Волжский университет им. В.Н. Татищева

Кулапина Г.М., Чапурина Е.В. учебно-методического пособия по курсу «Управление предприятием сферы услуг» - Тольятти: Волжский университет им. В.Н.Татищева, 2006г.- 104 с.

Даны конспекту лекций по дисциплине «Управление предприятием сферы услуг», задания для самопроверки и практических занятий, темы курсовых работ, библиографический список.

Рецензенты: доктор экономических наук,

профессор Горелик О.М.

доктор экономических наук,

профессор Сосунова Л.А.

Научный редактор: кандидат экономический наук,

доцент Маркова О.В.

Утверждено учёным советом ВуиТ ________2006 г.

Волжский университет им. В. Н. Татищева, 2005

Введение

1. Предпосылки тенденции развития сферы услуг.

2. Сущность и характеристика услуг

3. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--