Контрольная работа: Анализ внешней среды маркетинга предприятия ООО SELA

Территория предприятия содержится в порядке

Спрос на трикотажную продукцию зависит от многих факторов, таких как: численность населения, заработная плат; ассортимент и качество, предлагаемой продукции; не маловажная деталь как современность и цена продукции.

Несмотря на достаточно сложную рыночную конъюнктуру, в целом истекший 2009 год охарактеризовался ростом активности Корпорации SELA, которые позволили существенно укрепить позиции на рынке.

Уже за четвертый квартал 2010 году Корпорация SELA продемонстрировала дальнейший рост и укрепление потенциала. За этот сравнительно небольшой период открылось более 25 новых магазинов марки в таких городах как: Азов, Асбест, Барнаул, Видное, Винница, Воронеж, Губкин, Ереван, Караганда, Кыштым Лиски, Магнитогорск, Махачкала, Междуреченск, Миллерово, Минск, Москва, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новый Уренгой, Обнинск, Печора, Подольск, Псков, Сочи, Чебоксары, Челябинск, Тольятти, Усть-Кут, Уфа, Южно-Сахалинск.

Комментируя данные результаты, вице-президент Корпорации Аркадий Михайлович Пекаревский сказал: «Сейчас, когда наше правительство активно декларирует поддержку малого бизнеса и предпринимательства, а занятость населения является одним из факторов стабилизации нашей экономики - мы также хотим внести свою лепту и донести до наших будущих партнеров, что SELA идет в ногу со временем. Сейчас, когда на «улице» оказались не только рядовые сотрудники, но и предприниматели - мы разработали комплекс антикризисных мер и предлагаем реальную возможность стать полноценным партнером корпорации с помощью не больших инвестиций и за минимальное количество времени. Новые стандарты бизнеса SELA, соответствуют новым реалиям - именно поэтому мы существенно снизили «стоимость входного билета» для желающих стать партнером Корпорации: экономичный формат SELA light позволяет вступить в бизнес в пять раз дешевле».

Особенность бизнеса SELA заключается в том, что Корпорация не ориентируется исключительно на крупные города. И, несмотря на то, что сегодня количество магазинов SELA превышает цифру 560 - еще осталось множество городов, в которых SELA не присутствует. Корпорация считает перспективными все те города, где магазины SELA еще не открыты, в том числе города с населением от 20 тысяч человек. «В этом особенность нашего бизнеса и наше преимущество, позволяющие увеличивать территорию сети и привлекать новых партнеров. Вместе с партнерами до конца 2010 года мы намерены увеличить сеть до 600 магазинов» - комментирует ситуацию господин Пекаревский.

Увеличение партнерских магазинов в любых экономических реалиях для Корпорации - не самоцель, а скорее естественный ход событий. Вместе со страной SELA переживает уже не один кризис и вместе со всеми так же учится работать в новых условиях. «Экономически не простая ситуация ставит перед нами основную задачу – продержаться и при взаимодействии с партнерами выстоять – говорит вице-президент. В кризис многие вещи становятся более очевидными, заставляя многих преобразовать не только бизнес процессы, но и компании, в целом. Пришло время проверки на прочность. Но мы понимаем, что вектор падения экономики сменится на вектор подъема».

3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Организация маркетинговой деятельности предприятия изучается по следующим основным направлениям:

- информационная база маркетинга;

- управление маркетингом;

- методы изучения и оценки запросов потребителей;

- система распределения и сбыта продукции или услуг на внутреннем и внешнем рынках;

- обеспечение конкурентоспособности продукции;

- ценовая политика фирмы;

- реклама и продвижение продукции на рынке;

- дополнительные льготы покупателям, послепродажный сервис и т. п.;

- последствия и эффективность маркетинговой деятельности фирмы;

- недостатки и проблемы, стоящие перед фирмой в данной области деятельности.

Маркетинговый план ООО «SELA» направлен на достижение следующих целей:

- повышение контролируемой доли рынка;

- предвидение требований потребителя;

- выпуск продукции более высокого качества;

- обеспечение согласованных сроков поставок;

- установление уровня цен с учетом условий конкуренции;

- поддержание репутации фирмы у потребителей.

Настоящий маркетинговый план построен по принципу скользящего планирования, предусматривающий ежеквартальную корректировку показателей с учетом изменений рыночной среды.

Для того, чтобы определить эффективность маркетинговой деятельности фирмы воспользуемся таблицей 2.

Таблица 2

Анализ организации маркетинга на предприятии

Возможные вопросы	1	2	3	4	5
1. Знает ли фирма свои сегменты рынка и требования рынка к товарам?	Нет	Смутно	Мало	Неплохо	Очень хорошо
2. Знает ли фирма пожелания потребителей относительно ее товаров?	Нет	Смутно	Мало	Неплохо	Очень хорошо
3. Хорошо ли фирма представляет, какова структура затрат и прибыльность каждого товара?	Нет	Смутно	Мало	Неплохо	Очень хорошо
4. Качество вашего товара в сравнении с товарами конкурентов, которые продаются по такой же цене?	Гораздо ниже	Ниже	Примерно одинаково	Выше	Гораздо выше
5. Степень изменения товара за последние 5 лет, %	10	20	30	40	50
6. Уровень контроля за новыми товарами	Очень низкий	Низкий	Средний	Высокий	Очень высокий
7. Какова доля упаковки, не изменявшейся последние 5 лет?	80	50	40	30	20
8. Как давно используется торговая марка?	Совсем не используется	Только разрабатывается	Недавно зарегистрирована	Несколько лет	Давно
9. Каков уровень сервисного сопровождения продукции фирмы?	Очень низкий	Низкий	Средний	Высокий	Очень высокий
10. Влияли ли изменения цен на объем продаж?	Очень сильно	Существенно	Незначительно	Весьма незначительно	Нет
11. Затраты на товародвижение	Весьма значительные	Значительные	Средние	Небольшие	Отсутствуют
12. Выгоды от продажи товаров через торговую сеть	Отсутствуют	Весьма незначительные	Незначительные	Существенные	Весьма существенные
13. Какую долю в продажах занимают 8 наиболее важных потребителей?	80	60	50	40	30
14. Когда фирма в последний раз сообщала о своей деятельности в местной газете, журналах?	Вообще не сообщала	3 года назад	2 года назад	В прошлом году	Недавно

Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что организация маркетинговой деятельности носит общий характер, уделяя внимание, как исследованию рыночной ситуа­ции, так и сбыту продукции.

После двухлетнего опыта работы учредители фирмы поняли, что за счет низких цен предприятию не удастся выжить в конкурентной борьбе, поэтому осознали необходимость нового способа привлечения клиентов. Таким способом стало великолепнейшее обслужива­ние клиентов, что и было введено во всех магазинах компании.