Контрольная работа: Эфективність управління підприємством
Отже, актуальність принципів підприємства визначається цілями організації та зовнішнім середовищем. У своїй сукупності вони мають створити струнку систему правил, яка зумовить високу ефективність менеджменту. [4]
Завдання №2
Для узагальнення цілей та побудови дерева цілей я обираю підприємство ВАТ «Укртелеком». Так як дане підприємство являється одним з лідерів у наданні телекомунікаційних послуг.
Досліджуючи підприємство ВАТ «Укртелеком» я дійшов висновку Укртелеком вбачає свою місію в тому, щоб бути лідером телекомунікацій України.
До головних цілей відносить:
задовольняти потреби підприємств та громадян України в телекомунікаційних послугах високої якості;
забезпечувати інтереси своїх акціонерів шляхом досягнення високих фінансових результатів діяльності;
забезпечувати інтереси суспільства у створенні високорозвиненої інформаційно-телекомунікаційної інфраструктури держави;
забезпечувати доступність соціально значимих телекомунікаційних послуг для соціально вразливих верств населення.
Основні цілі, що стоять перед ВАТ «Укртелеком»:
поліпшити діяльність товариства за рахунок впорядкування і оптимізації процесів;
продемонструвати споживачу, що ВАТ «Укртелеком» може стабільно надавати послуги заданого рівня якості, тобто задовольняти всі його вимоги.
Для реалізація зазначених цілей необхідно:
покращити рівень обслуговування споживачів;
підвищити конкурентоспроможність;
поліпшити організацію управління підприємством, зробити її більш прозорою;
підвищити ефективність виробництва;
забезпечити рентабельність і підвищити прибутки товариства;
прискорити вирішення процедурних проблем;
покращити партнерські стосунки;
посилити позитивний імідж компанії;
Виконання вказаних вище задач буде досягнуто за рахунок:
постійного аналізу своєї діяльності в порівнянні з діяльністю конкурентів по задоволенню споживачів;
постійного впровадження нових технологій, на базі можливостей сучасного технологічного устаткування;
придбання матеріалів високої якості шляхом проведення гнучкої системи вибору постачальників та роботи з ними;
підвищення професійного рівня фахівців;
ефективної системи мотивації активності і якості праці персоналу, обліку та аналізу будь-яких пропозицій працівників та їх реалізація;
проведення благодійних акцій тощо.
[5], [6]
Побудуємо «Дерево цілей»
 |