Контрольная работа: Коммуникации в инновационном менеджменте

1.2 Классификация коммуникаций в инновационном процессе

Можно выделить 4 основных типа коммуникаций в инновационном менеджменте:

1) внутренние обеспечивающие коммуникации проекта;

2) внешние обеспечивающие коммуникации проекта;

3) внутренние инновационные коммуникации проекта;

4) внешние инновационные коммуникации проекта.

[3]

Внутренние обеспечивающие коммуникации фирмы или любой организации связаны:

- с движением команд и обратной связи в организации;

- с распределением и управлением потоками входной информации (как правило, этим занимается секретарь);

- с документооборотом внутри фирмы, его учетом и контролем;

-с обмен информации внутри компании (между подразделениями);

- со сбором, хранением и использованием информации, необходимой для производства инноваций;

- с коммуникации между людьми внутри компании.

Внутренние обеспечивающие коммуникации должны быть незаметны.

Никто не должен замечать коды и сообщения, передаваемые между сотрудниками и подразделениями внутри организации, если проект нормально функционирует. Образно – красная кнопка на пульте дежурного загорается только в случае ЧП. Если же все в порядке, этого быть не должно.

Внешние обеспечивающие коммуникации связаны:

- с внешним документооборотом;

- с взаимоотношениями с партнерами – контрактами и контактами;

- с участием инновационной деятельности компании в научной деятельности страны, мира и т.п.;

- с репутацией и позиционированием группы (фирмы) в профессиональной среде, в общественных связях, в СМИ.

Внешние коммуникации должны обеспечивать хорошую репутацию фирмы, доступ к новейшей информации и к международному рынку инноваций. Внешне они, так же, как и внутренние, не должны быть заметны.

Задача – обеспечить взаимодействие компании с внешним миром + «подготовить» внешний мир для правильно восприятия разработок компании.

Внутренние инновационные коммуникации связаны:

- с постановкой инновационных задач компании, формированием инновационного портфеля, сбором необходимой информации;

- с организацией коллектива, распределением ответственности и задач, мотивирования их;

- с поиском, учетом, обобщением научно-технической информации, необходимой для реализации инновационных проектов;

- с разработкой творческих решений.

Внешние инновационные коммуникации связаны: