Контрольная работа: Маркетинг

Ответ: А, В

Мой выбор объясняется тем, что к видам маркетинга относится:

Демаркетинг;

Конверсионный маркетинг – маркетинг при негативном спросе, т.е. при такой ситуации на рынке, когда все или большинство его сегментов отвергают данный товар или услугу;

Противодействующий;

Развивающийся;

Ремаркетинг – необходим в ситуации снижения спроса, характерного для всех видов товаров и любого периода времени в зависимости от фазы жизненного цикла товара;

Синхромаркетинг;

Концентрированный маркетинг;

Массовый маркетинг;

Промышленный;

Пробный маркетинг;

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Я считаю, что поставленная мною задача в отражении вопросов, касающихся обеспечения сервиса и прямых продаж, раскрыта.

Я выявила, что прямые продажи без посредников - обычная практика на промышленных рынках, где потенциальные клиенты, как правило, немногочисленны и в любом случае легко обнаруживаются, а товары сложны, часто поставляются по специальному заказу и имеют высокую стоимость. Удивительно, что в последние годы этот метод сбыта находит место там, где его меньше всего следовало ожидать: на рынке потребительских товаров и услуг. Это объясняется прежде всего развитием новых средств коммуникации типа телемаркетинга, радио и телевидения с обратной связью, электронных средств принятия заказов.

Ассоциация прямого маркетинга (Direct Marketing Association) так определяет прямой маркетинг:

“Интерактивная система, которая использует одну или несколько рекламных сред с целью получения от любого клиента измеримого отклика и/или совершения сделки”.

“Прямой маркетинг охватывает совокупность мероприятий, с помощью которых продавец, прибегая исключительно к современным средствам массовой информации, осуществляет реализацию изделий или услуг. При этом он использует почтовую связь, каталоги, прессу, ЭВМ, телефонную и телеграфную связи” (2, с.385).

Также раскрыла то, что сервис - оказание услуг, удовлетворение бытовых потребностей населения. Однако сервис был одним из наиболее отсталых сфер в деятельности отечественных предприятий. Постепенно и с большими трудностями в России создается сервисная сеть, которая еще далека от совершенства и не в полной мере обеспечивает потребителей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Маркетинг: Учебник/Под ред.А.Н. Романова.М.: ЮНИТИ, 1999г.

2. Прямой маркетинг / Д. Ксардель, перевод с французского Шумиловой Г.Е., М.: Экономика, 2001г.

3. Маркетинг: стратегии, планы / Е.П. Голубков.М.: Дело, 2000г.

4. www. Direct Marketing Association