Контрольная работа: Основные вопросы менеджмента

-планирование - стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности и необходимые для этого средства и действия

-организовывание - эта функция нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь, формирование структуры организации или определения того, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание

-мотивация - для обеспечения успешного выполнения работы и продвижения к намеченным в планах целям

-контроль – управленческая деятельность, заключается в проверке сопоставлении фактических результатов с данными.

3. Основателем школы человеческих отношений считаются Мэри Паркер Фоллет и Элтон Мэйо.

4. Достоинства линейной структуры:

-четкая система взаимных связей функций и подразделений;

-четкая система единоначалия - один управляющий сосредотачивает в собственных руках управление всей совокупностью действий, имеющих общую мишень;

-ясно выраженная ответственность;

-стремительная реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

5. Мотивация – это процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации. Мотивация к труду, таким образом, понимается как причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности. Можно сказать и так: мотивация – это позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом. Это внутреннее состояние, определяющее поведение человека.

Ситуационная задача.

1.Большую степень свободы фирме дают организационные и cоциально-психологические методы управления и.п. Экономические методы основы правилами поведения системы управления, а эти два метода не содержат строгих и определенно-установленных правил. Они способствуют управлению и не требуют строгих придерживаний и правил.

2. Экономический:

общие метод управления, специфические экономические черты управления

Организационные:

Общие – метод управления, спец - организация работы персонала.

Социально – психологические:

Общие метод управления специфически психологическая и социальная сфера жизни персонала.

Практическая работа №2.

1. Делегирование полномочий - передача полномочий сотруднику, который полностью берет на себя ответственность за их выполнение. Метод распределения среди работников компании задачи, выполнение части которой каждым позволит достичь намеченной цели. Главная мысль состоит в том, что если сделать служащих частичными собственникам своих рабочих мест, то больше вероятность того, что они будут работать как следует, чтобы удовлетворить клиентов и полноценно участвовать в жизни организации.

2. Основные составляющие цикла менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль.

3. Нeдocтaтки:

тpyднocти пoддepжaния пocтoянныx взaимocвязeй мeждy paзличными фyнкциoнaльными cлyжбaми;

- длитeльнaя пpoцeдypa принятия peшeний;

-oтcyтcтвиe взaимoпoнимaния и eдинcтвa дeйcтвий мeждy фyнкциoнaльными cлyжбaми;

-cнижeниe oтвeтcтвeннocти иcпoлнитeлeй зa paбoтy в peзyльтaтe тoгo, чтo кaждый иcпoлнитeль пoлyчaeт yкaзaния oт нecкoлькиx pyкoвoдитeлeй;

дyблиpoвaниe и нecoглacoвaннocть yкaзaний и pacпopяжeний, пoлyчaeмыx paбoтникaми, пocкoлькy кaждый фyнкциoнaльный pyкoвoдитeль и cпeциaлизиpoвaннoe пoдpaздeлeниe cтaвят cвoи вoпpocы нa пepвoe мecтo.

Ситуационная задача.