Контрольная работа: Особенности обслуживания отдельных категорий пассажиров

- маршрут доставившего перевозчика (обратный) не включает пункта куда надо доставить пассажира (нет остановки в этом пункте).

Депортирующий перевозчик может требовать с пассажира уплаты за воздушную перевозку и других расходов, а если у пассажиров средств нет, то расходы относят на первоначального перевозчика или на всех участников ВП по системе прорейта (proratesystem).

В АЭРОПОРТУ при прибытии на рейс такого пассажира обслуживающий перевозчик:

- сообщает об этом первоначальному перевозчику, на рейсе которого прибыл пассажир,

- требует у пассажира обратный билет в пункт вылета;

- при оформлении нового билета (если изменяется маршрут) обратной перевозки из первоначального билета изымают неиспользованные полетные купоны для уплаты ВП и берут расписку о покрытии пассажиром расходов.

В новом билете делают следующие пометки;

- в графе "фамилия пассажира" (nameofpassenger): DE (депортация);

- указываются номер, дату, место выдачи первоначального билета (issuedinexchangefor);

- указывают разницу между оплаченной и требуемой для обратной перевозки суммой: всего оплачено ("totalfare"), не доплачено ("lessamountpaid"), нужно получить ("balancetocollect"), а если пассажир должен оплатить всю сумму ВП, пишут "нужно оплатить" ("totalfare"), нужно получить ("balancetocollect"), Эти записи делают в графе "передача прав/ограничения" "endorsement/restriction".

После этого в пункте назначения посылают сообщение (с передачей копии в коммерческую службу перевозчика), в котором указывают:

- полное имя и адрес депортируемого пассажира;

- кодовое обозначение "депортируемый пассажир" (PSGRdeportee)

- причина депортации (если известна);

- маршрут депортации, код перевозчика, № рейса, дата;

- отметка "должно быть получено" (tobecollected) с указанием суммы за ВП и другие расходы;

- отметка "возвратный билет" ("INBOUNDticket") - с указанием формы, серийного № первоначального билета, места и даты его выдачи, № рейса, первоначального перевозчика, с которым прибыл депортированный пассажир.

Копия этой телеграммы и расписки пассажира прикрепляется к полетному купону обратного билета.

7. ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ СО СЛУЖЕБНЫМИ БИЛЕТАМИ

(airindustrydiscounttickets)

Авиакомпании могут оплачивать два вида воздушной перевозки:

- служебные поездки (airtripduties);

- личные поездки для работников и членов их семей.

Перевозки производятся но маршрутам своей авиакомпании или, с письменного согласия, другой авиакомпании.

В АГЕНТСТВЕ при оформлении билета в графу "farebasis" вписывают колами условия перевозки служебного пассажира.

IDOOS - служебный билет (ID), 100% скидка, деловая поездка (S);

IDOOR - личная поездка по своим линиям со 100% скидкой (R);

IDOON - поездка по линиям другого перевозчика со 100% скидкой (N).

Цифра 1 в конце кодового выражения указывает, что этот служебный пассажир имеет право на бронирование места.