Контрольная работа: Проект внедрения нового продукта

Предприятие:

Реализация Проекта создания специализированного центра по обслуживанию автовладельцев.

Цели проекта:

Целями реализации Проекта являются:

· Создание специализированного многопрофильного центра по обслуживанию автовладельцев

· Создание не менее 20-25 дополнительных рабочих мест.

· Постоянное внедрение новых продукток, услуг, способствующих повышению каечества обслуживания автовладельцев

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ ПРОЕКТА

Рентабельность инвестиций НЕ МЕНЕЕ 50% Уровень загрузки центра НЕ МЕНЕЕ 80% Ассортимент услуг МАКСИМАЛЬНО ШИРОКИЙ Перспективы на будущее РАСШИРЕНИЕ БИЗНЕСА НА СЛЕДУЮЩЕМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ

Миссия фирмы

Способствовать созданию в Латвии высокопрофессиональной и технологичной среды на рынке технического и бытового обслуживания автовладельцев

ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ

Структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены: генеральная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней ("ветви дерева"). Название "дерево целей" связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево. (2)

Создание специализированного

многопрофильного центра по обслуживанию автовладельцев

Создание центра технического обслуживания

Создание центра бытового обслуживания

Внедрение передовых технологий, соответствующих мировым и европейским стандартам обслуживания авто владельцев

Подбор высокопрофесситального технического персонала

Определение спектра предоставляемых услуг

Подбор персо-нала

Реклама

Руководители предприятия:

В состав руководителей предприятия, относящихся к числу лиц принимающих решения, должны относится следующие категории:

· Директор

· Заместитель директора по техническому обслуживанию

· Главный бухгалтер

Краткий SWOT-анализ проекта

ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ С И Л А Выгодное расположение, удобный подъезд Наличие собственного технического комплекса Имеющийся опыт в данном виде бизнесе Наработанные деловые связи и контакты Комплексный характер и ассортимент услуг Высокое качество сервиса Квалифицированная команда и сотрудники Наличие детального бизнес-плана Рост рынка данных услуг и повышение требований к их уровню Большие резервы роста и расширения бизнеса при продуманном маркетинге С Л А Б О С Т Ь Значительный объем требуемых инвестиций Неопределенность источника инвестиций Влияние сезонности спроса Необходимость затрат на продвижение на рынке Риск усиления конкуренции Форс-мажорные факторы

Проблемы и решения

Основные проблемы :

• убытки прошлых лет;
• недостаток источников финансирования оборотных средств;
• ужесточение конкуренции на рынке;
• пассивная реклама;

Краткий комментарий:

В начале своей деятельности фирма занималась оказанием лишь одной услуги автовладельцам – шиномонтажем Постепенно произошла переориентация на комплексное обслуживание клиентов

Такая переориентация вызвана следующими факторами:

• ужесточение конкуренции, требует снижения цен на оказываемые улуги;
• собственные площади производство позволяют развивать и продвигать на рынок комплексные товары и услуги.

В результате, в период с 2001 по 2003 год часть собственных средств компании была отвлечена на развитие собственной технической базы и маркетингу что негативно отразилось на финансовых результатах.

Пути решения проблем :

Финансовая реструктуризация

С целью создания условий для роста компании руководством при содействии финансовых консультантов реализуется план финансовой реструктуризации:

1 этап

Оптимизация кредитного портфеля (снижение процентной ставки, увеличение срока привлечения), частично решила проблему нехватки оборотных средств, а также позволила профинансировать часть проекта развития компании.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--