· что исследовать;

· какими средствами и методами.

Она должна содержать:

· обоснование предмета исследования (важность и актуальность проблемы);

· общее содержание исследуемой проблемы;

· ее роль относительно других проблем;

· необходимые условия для успешного решения проблемы (финансирование, кадровое обеспечение, организационные условия, временные ограничения и пр.).

План представляет собой организационную конкретизацию программы исследования. Он как бы соединяет содержание проблемы с организацион­ными возможностями и вариантами ее практического решения. [2, с 79]

1 .2 Программа исследования как часть структуры бизнес-плана

? ???????? ????? ? ??????????? ???????????????? ? ?????????? ??????????? ?????? ?????????? ?????? ?? ????, ???????? ? ??????? ??????? ??????????????, ??????? ????? ???????, ??? ??????? ????? ??????????? ???????????? ??? ????????????????? ?????????? ???????? ??????? ??????-???????????? ?????????? ???????????? ??. ?????? ????? ???????????? ?????? ??????????? ?? ???? ?????? ????????????, ? ??? ????????? ????? ?????? ? ?? ? ????????? ??????????? ??????????????????? ????????????. ??? ???? ?????????? ?????? ????????? ????, ? ???? ???????, ????????? ???????? ? ??????????? ???????? ??????????, ?????????????, ????????????? ? ?????? ???????. ??? ??? ????????????? ?????????? ????? ?? ??????-???????????? ???????????????? ???????????? ?? ? ?? ????????????. ????????????? ???????????? ???????????????? ???? ???????????? ?? ??????????? ????????? ??? ?????????? ??????-????. ????????????? ? ??????????? ???????????? ?? ?? ???????????? ????? ????????, ??????????????? ?????? ?????????? ???????????? ? ???????????? ??? ????, ?????????????? ?? ?????? ??????? ??? ????????????? ??? ???? ????????, ???????????? ????????? ??????????????, ???? ? ??????? ?????????? ???????????? ?????. ???? ??????-????? - ??????????? ? ??????? ??????????? ??????? ? ????????, ??? ????, ????????? ? ?????????? ?????????????, ??????????? ???????????. [6, ? 343]??????-???? ?????? ???? ???????? ??????????????. ????????? ?? ????? ???????? ????????? ???????? ???????????, ??????????? ? ?.?., ??????? ?????? ???? ??????? ????, ??? ????? ??? ?????????. ? ???????? ??????-????? ??????? ?????????? ? ???? ??????? ???????????? ????????? ???????????. ?????? ?? ??????????? ??????????? ??????????? ? ???? ?????? ? ??????????, ??????????, ??????? ????? ?? ??????? ????????? ?????????????, ???????????? ? ???????????? ????????? ???????????, ??????????? ? ?????????? ??????-??????.????????? ??????-????? ??????????? ? ??????????? ?? ????? ??? ???????????? ? ?????? ?????????????. ????? ????????????? ????????? ??????? ??????? ????????? ??????-?????:- ????????? ????- ??????????- ???????? ???????? ???????????- ???????? ??????: ?????????? ???????????? ??????? ???????????? ?? ????????????? ? ??????? ???????????. ? ??? ???????: ????????? ?????????? ??? ???????, ??????? ?????????? ??? ???????????? ???????? ???????????; ?????????? ????????????? ??????????? ??????-?????; ????????????? ??????, ??????????? ? ???????????? ?????, ???? ?????????? ? ???, ??? ????, ? ????????? ??? ?????????? ? (???) ??????? ?????????????, ??????????????? ?????? ????, ??? ?? ??? ?????????; ???????? ???? ? ????????, ??????????? ??? ????????? ?????????? ????????????.?? ????????, ???????? ?????? ????????? ????? ????????, ??????? ???????????? ??????-????? ??????? ?? ?????????? ???????????????? ????? ?????????? ???????? ???? ?????? ?????????? ?????, ?.?. ? ???????????? ???? ??? ???????????? ?????? ???? ?????? ???? ?????????? ??????? ?????????.???????? ???????.1. ????, ??????, ???????, ??????, ??????????? ? ???????? ???????????? ??.2. ?????????????? ? ????????? ??????????? (???????, ??????????????, ????????? ???????????????? ??????).3. ???????? ???? ??????????????????? ????????????.4. ???????? ?????????.5. ?????? ?????? ?????.6. ???????? ? ?????? ??????????? (??????????? ??????? ????????????? ? ????????????).7. ??????? ????? ?????????.8. ????????? ?????????? (??????????? ??????? ?????? ?????).9. ???? ??????????.10.???? ???????????? (????????????, ??????????? ? ???????? ???????? ? ?.?.).11. ???? ?????????? ??????????? ???????????? ?? (???????????, ???????????????, ????????????????, ??????????).12. ???? ?????????????-???????????????? ???????????? ?? (???????????????, ??????????????? - ????????????????, ?????????????, ??????????????-????????????).13. ????????? ???????? ??????? (???? ????????????).14. ?????? ???????????? ???????????? ?? (???????????? ? ??????????? ?????? ?? ?????????? ??????????? ????????????).15. ?????????? ????????? ? ?????????? ? ??????????? (??????????? ? ???????? ?????????? ????????? ??????????? ??? ?????????? ??????????? ????????????).16. ?????????? ???? (????? ???????, ?????? ??????????, ???, ?????????? ??????? ? ?????????????? ? ?,?.)????, ??????, ???????, ??????, ??????????? ? ???????? ???????????? ??. ? ??????? ? ????????? ????? ? ?????? ??????? ????????????? ? ?????? ??????? ???? ???????????? ?? ? ??????????? ??? ????????????? ????????????? ? ????????? ????????. ?????????? ???? ???? ?? ?????? ??????? ?? ??????????? ?????????????? ??????-?????. ?????, ????? ????, ??????? ?????????? ?????????? ?????? ? ??????? ????????????, ? ?????? ?? ????? ? ????? ???????????????? ???? ???????? ???????? ??????.???, ? ?????? ?????????????? ??????- ????? ??? ?????????? ?????????? ????????, ??? ?????? ???????????? ???????? ???????? ???????????????? ?? ????????? ? ??????????????, ????? ????????????? ???????? ? ?????? ?????? ???????? ????? ?????????? ???? ?????????? ????????? ? ????. ??? ?????? ????????? ???????? ????????????????? ????????????? ???? ??????? ? ???????????? ???????????? ????, ? ??????? ? ???? ??????????? ?????????? ? ???, ??? ????? ??????????? ?? ????????? ? ??? ????? ????????? ??????????????? ?????? ?????????? ? ???????????? ????? ??????.? ??????????? ?? ???????????? ???? ? ????? ?????????? ?????? ???????? ???????????, ?????????? ???????? ?????????????? ? ????????????? ???????, ????????? ? ?????? ???????????????? ?????????, ? ???????? ????????????.?????? ????? ?????. ????????? ? ?????? ????????????, ???????? ????? ??????????, ?????????? ??????????? ? ????? ???????????, - ?? ?????? ????? ????? ??????? ???????? ? ????? ???? ? ?? ?? ??????????????. ? ????? ????????? ???? ???????? ?????? ?????????? ????????? ?????????? ? ???? ?????????? ?? ???????????.?????? ? ??????? ?????? ?????, ??????????? ? ?.?. ????? ???????? ??????????? ?????? ?????? ? ????? ???????????? ???????????. ??????? ?????? ??? ????????????? ????????? ? ?????????? ? ?????????? ????? ??????????, ?????????? ???????? ????????? ????????????? ????????????, ????????? ? ?????? ??????? ????????? ?????????????????? ??????????? ? ????????? ??????????? ??????? ??????????.? ?????? ??????? ??????? ?????? ?????? ? ?????? ??????? ??????? ??????? ????? ????? ????? ?????????, ??? ???????? ?????????? ???? ??????? ?????. ??????? ????? ?????????. ?????? ????????? ????????? ???????? ????????? ?????? ??? ???????????? ??????? ??????. ????? ??????? ???????????? ?? ?????????? ?????? (??????????? ??? ?? ??????? ??? ????????? ? ?.?.). ?????? ?????, ????????? ? ??????? ?????? ????????? ?????????? ?????????????? ?? ?????? ?? ??????? ?????? ????? ?? ????????? ???????????, ??????? ????? ? ????? ? ????????? ????? ???????????? ????????? ?? ???????????.
Глава 2. Программа исследования на примере ОАО «КАМАЗ»

2 .1Краткая характеристика предприятия

? ???????? 60-? ????? 20-?? ???? ????????? ???? ????? ?? ??????? ????? ???????? ???????????. ???? ????? ??????? ????? ??????? ??????? ???? ???????, ?? ??????? ?? ?????????? ??????????? ???? ????????????.? ??????? 1969 ?. ????? ????????? ???? ?????? ????????????? ? ????????????? ????????? ??????? ?? ???????????? ????????????? ??????????? ? ?????????? ??????. ????? ??????????? ? ?????? ??????. ?????????? ???? ???? ? ?????, ???????? ???????? ?????? ?????? ??? ???????? ? ???????????? ???????? ??????????? ????????????? ???????????, ??????, ?????????????, ??????????????. ?? ??????? ?? ?????? ??? ??????????? 150 ???. ????????????? ??????????? ? 250 ???. ?????????? ? ???. 13 ??????? 1969 ?. ??? ????? ?????? ???? ????? ?? ???????? ????????????? ???????? ??????????. ??? 1974 ?. ? ????????????????? ???? ?????????? ???????? ???????????? ?????? ?????? ?????? ?????????. 16 ??????? 1976 ?. ? ???????? ?????????? ????????? ?????????????? ?????? ????? ?????? ??????? ????????.????? ???????????? ???????? ?????ǻ ????????? ?? ????? ???????? 11 ??????? 1990 ????. ?? ?????ǻ ? ?????? ??????????? ????????, ????????? ? ????????? ????? ? ????????????????? ?????.

Единый производственный комплекс группы организаций ОАО «КАМАЗ» охватывает весь технологический цикл производства грузовых автомобилей - от разработки, изготовления, сборки автотехники и автокомпонентов до сбыта готовой продукции и сервисного сопровождения.

??? ?????ǻ ????????? ??????? ????? ???????? ???????: ???????? ?????????? (????? 30 ???????, ????? 400 ????????????, ?????????? ? ?????? ?????), ???????, ????????, ????????, ?????????, ??????? ???????? ? ????????? ??????????.?????????? ??? ?????ǻ ???????????? ?? ?????? ??????? ????????? ? ??????????? ??????? ?????????, ?? ? ??????????? ?????????? ?????? ?? ?????. ?? ???????????? ??????? ????? ? ????? ??? 600-?? ????????????? ??????, ????? ??? ? ???????? ?????????. ????????? ?????? ??????????? ????? ? ???????? ?????? ???????????? ??????????? ?? ???? ???????? ????? ??????: ?????????? ??????, ?????, ????, ?????????. ??? ?????ǻ ???????????????? ?? ?????? ?????, ??????, ???????????, ??????, ??????????? ???????? ? ????????? ? ??????. ? 2007 ???? ?? ??????? ?????????? 13,5 ???. ??????????? (25,5% ?? ?????? ?????? ???????). ???????? ??????? ?? ??????? ?????? 4-? ????????. ??? ?????ǻ - ????????????? ?????????? ???????? ??????? ????????? ?????????? ??????????.? 2005 ???? ? ?????? ???????? (?????????? ?????????) ?????????? ?????????? ??????????? ??????-???????????. ???? ??? ?????ǻ ? ??? ?????????? 76%, ???? ???????? ??????????-??????????? ? 24%. ??????????? ????????? ??????????, ???????? ? ??????? ??? ????????? ??????? ?????? ???????? ?????ǻ. 23 ?????? 2005 ???? ???? ??????? ?????????? ??????????? ??????????? ???????? Zahnrad Fabrik ? ??? ?????ǻ - ???????? ? ???????????? ???????????????? ?ZF-????? (ZF Kama GmbH). ??? ?????? ????????????, ????????? ?? ???????? ? ???????? ??????????? ????? ? ??????????? ????????? ??? ?? ???????? ??????. ? ?????? ?????? ??????????? ????????????? ???????????? ??????????????????? ????????? ???????? ?????? ? ??????. ?? ???????? ????????? 5000 ??????? ???????. ????????? ?????????? ?? ?????????? ???????????????? ????????? ?? ? ?????? ?? 89 ????? ??????? ??????? ? ???. ? ?????? 2006 ???? ????? ??? ?????ǻ ? ???????????? ?????? ?Cummins Inc? ???? ????????? ????????? ? ???????? ??????????? ??????????? ???????? ????? ?? ???????????? ?????????? ????? ? ????????? 140?275 ?.?. ??? ??????????? ?????. ???????? ??????? ??????????? - 20 ???. ????????, ? ??????? ???? ??????????? ?????????????? ???????. ??????????? ????? ??????????? ?????? ? ??????????? ??????????? ?????-3? ? ?????-4?, ? ???????????? ? ??????????? ???????? ? ?????? ????????????? ??????????. ? ??????? 2007 ???? ??? ?????ǻ ????????? ?????????? ? ????????? Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH ? ???????? ? ?????????? ?????? ??????????? ??????????? ?? ??????? ????????? ?????????? ??????-?????? ????? ? ??????? ?????? ?????? ? ???????? ????????. 10 ????? 2008 ???? ???? ????????? ???????? ????????? ??????????? ??????????? ?? ??????? ??????? ????????????????? ?????? ????? Federal Mogul Corporation (???) ? ??? ?????ǻ ? ??????? ?????? ?????? ? ???????? ???????? - ???????? ????? ?????????? ??????.??????? - ??????????? ???? ???????? ?????????, ??? ??????????? ???????? ??????????, ????????, ???????????? ????????? ???????????????, ???????????? ? ????????? ????????????? ?????? ? ????? ???????????? ??????, ???????????? ?????????, ??????? ????????????? ???????, ??????????????? ??????????? ? ??????????, ????????????? ??????? ??????????? ? ????????. ?????????? ??????????? ????????? ??? ?????ǻ ? ????? ?????? - ???????????? ??????? ??????, ???????̻, ??????˻, ????ʻ, ???ʻ.

2.2 Описание программы исследования ОАО «КАМАЗ»

?????????? ???????? ??????? ?????? - ????? 2009 ?. ??? ???????????? ????????? ????????????:1. ????????????:- ???? ???????????? ?????????;- ???? ???????? ?/? ??? ???;- ???? ???????????? ??????? ????????? ? ??????????;- ????? ??? ?? ???????? ?????????;- ???? ???????????? ??? ?????ǻ ?????????? ??????????;- ???????????? ????????? ??? ??????????? ?????????? ?/?;- ???? ???????????? ?/? ?? 2009 ?;- ???? ???????????? ?????????? ?????;- ???? ???????????? ???????? ???????????. ?????????? 1.2. ?????????? ??????? ?? 2009 ?.:- ?????????? ????? ?? 2009 ?;- ??????? ?????????????? ?? ??.????? ?? 2009 ?; ?????????? 2. - ????????????? ??????? ?? ???????? ?????????? ?? 2009?.;- ??????? ?? ?????????????? ?? 2009?;- ??????? ?????????????? ?? 2009?.;- ???????? ????? ?? ????????? ??????? ?? 2009?.;- ??????? ?? ??????, ??????, ????????? ?? 2009?.;- ?????? ????? ?? 2009?.;- ??????? ?? ??????? ?? 2009?.;- ????? ?????? ?? ??????????? ?????? ?? 2009?.;- ??????? ?? ??????????? ???????????? ?? 2009?. ? ?.?. ?????????? 3.3. ?????:- ????? ??????????? ????? ?????????????;- ????? ??????????? ????? ??.???;- ????? ?????????? ??????????? ????????? ??? ???, ??.???, ?????????? ????????, ??? ? ?.?4. ????????? ???????????????? ?? 2009 ?.:- ????????? ??? ???????; ?????????? 4.- ????????? ?????????? ??;- ????????? ???????????????? ??? ????????? ??????????, ???, ?????????? ?????????????????? ??????????, ????????? ??????????, ?????????? ????? ?? 2009 ?.;5. ??????? ????????? ? ??????? ??????? ? ???????? ??????????? ??? ?????ǻ ?? 2009 ?.:- ????????? ?? ??????????????? ? ??????? ?? 2009 ?;- ?????? ????????? ?????????? ???????? ? ???????????? ?? 2009 ??;- ?????????? ??????? ????????? ? ??????? ??????? ? ???????? ??????????? ??? ?????ǻ ?? 2009 ?.6. ????????? ??????? ?? 2009 ?.7. ??????????????-??????????? ?????????? ?? ???????????? ?? 2009.8. ??????? ????????? ? ??????? ??????? ? ???????? ??????????? ??? ?????ǻ ?? 2008 ?. [5]

Исследуя разделы и подразделы бизнес-плана на 2009 г. ОАО «КАМАЗ» можно сказать, что программа исследования состоит в проведении исследовательских работ определяющих ресурсы, используемые технические средства, условия проведения, ожидаемые результаты, календарный план с указанием сроков проведения исследовательских работ; смету затрат; источники финансирования, контроль за ходом исследования.

Заключение

?????????? ?? ????? ??????????? ??????????? ?????? ???? ???????????? ???????? ?????????? ???????????? ?????????? ????? ????????? ????????????????? ?????. ??????, ??? ?????????? ???????????? ????? ?????????? ?????????????? ??????????????, ?????????? ?????????? ???????? ?????, ???????????? ????????????? ?????????????. ??????? ? ???? ???????, ???????? ??? ?????????? ??????? ????????????????? ?????, ??????? ????????????? ??????????????? ?????????, ????????????????? ??????-????? ?????????? ???????? ????????????. ????? ?????? ??????? ??????????? ?????? ????????????????? ??????, ? ??????? ??????????? ????????????? ????? ?????????? ????????.

Во второй главе на основании бизнес-плана ОАО «КАМАЗ» на 2009 г были рассмотрены предполагаемый план производства, затраты, стоимость, внешние возможные затраты и др.подпункты.

Программа исследования состоит в проведения исследования, его цели и задачи, ресурсы, методы и используемые технические средства, условия проведения, ожидаемые результаты, календарный план с указанием сроков проведения исследовательских работ; смету затрат; источники финансирования, контроль за ходом исследования.

В условия финансового кризиса наблюдается не стабильность рынка спроса на продукцию ОАО «КАМАЗ», что предполагает не выполнение разработанного бизнес-плана 2009 г. Еще в четвертом квартале 2008 г. наблюдался значительный спад спроса на продукцию автопрома, на мировом рынке не было необходимости выпуска больших объемов продукции.

Список использованной литературы

1. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: Социологические и экономические исследования, прогнозные и плановые исследования, экспериментальные исследования. - Московская область: Крылья, 2000 -325 с.

2. Зайцев А.К. Исследование систем управления: Учебное пособие. - Н.Новгород: НИМБ, 2006.-123 с.

3. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.

4. Коротков Э.М. Исследование систем управления Учебное пособие для вузов. - М. Издательско-консалтинговая компания «ДеКА» - 2000 – 183 с.

5. «КОМЕТА» - корпоративный информационный сервер ОАО «КАМАЗ»

6. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527 с.

7. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга – 2003. – 352 с.

8. www. kamaz.net/ru/news