- сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТ.

1.4 Школа поведенческих наук

В суровых условиях рыночной конкуренции только умение общаться с людьми обеспечивает успех в бизнесе. Известные японские, европейские и американские менеджеры добиваются завидных успехов в производстве товаров именно благодаря бережному отношению к персоналу. Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений. Согласно этому подходу работнику в большей степени должна оказываться помощь в осознании его собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к управлению организациями. Основной целью этой школы было повышение эффективности деятельности организации путем повышения эффективности использования человеческих ресурсов, создание всех необходимых условий для реализации творческих способностей каждого сотрудника, для осознания собственной значимости в управлении организацией. [2]

Функции системного подхода

Согласно данному подходу управление рассматривается как процесс непрерывных взаимосвязанных действий (функций), каждое из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. При этом руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей.

1. Подход с точки зрения научного управления

2. Административный подход

3. Подход с точки зрения человеческих отношений

4. Подход с точки зрения науки о поведении

5. Подход с точки зрения количественных методов

6. Подход к управлению как к процессу

7. Системный подход

8. Ситуационный подход.

Из краткого обзора подходов видно, что управленческая мысль постоянно развивалась, что способствовало зарождению новых идей об эффективном управлении организацией. Представители каждого подхода или школы полагали, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организации. Однако более поздние исследования и практика управления показали, что эти исследования касались лишь отдельных сторон процесса управления, а полученные результаты были верны лишь для определенных ситуаций. Кроме того, практика управления всегда оказывалась сложнее, глубже и разнообразнее, чем соответствующая теоретическая мысль. Время от времени исследователи открывали новые, ранее неведомые стороны процесса управления и ниспровергали с пьедестала истины, которые казались незыблемыми. Несмотря на это, следует признать, что представители каждого подхода или школы внесли свой, неоценимый вклад в развитие науки управления. [ 7]

2. Методы снижения риска

Риски, возникновению которых способствует непоследовательная ценовая политика фирм, могут быть нейтрализованы с помощью широкого арсенала средств.

Методы снижения риска:

1.Страхование - это соглашение, согласно которому страховщик за определенное обусловленное вознаграждение (страховую премию) принимает на себя обязательство возместить убытки или их часть (страховую сумму) страхователю, которые стали результатом событий, указанных в страховом договоре (страховой случай). Объектом страхования выступает либо страхователь, либо имущество.

2. Хеджирование - комплекс мер, с помощью которых исключаются или ограничиваются риски различных финансовых операций, которые могут возникнуть как следствие неблагоприятных изменений курса валют, цен на товары, процентных ставок и иного в будущем периоде. В качестве подобных мер могут использоваться валютные оговорки, форвардные операции, опционы и др.

3. Соцстрахование - вид страхования, в соответствии с которым страховщик в праве устанавливать для себя предельный размер страховой суммы, которую он согласен оставить на собственном удержании. В том случае, если предполагаемая сумма страхования превышает данный максимальный уровень, страховщик имеет право взять на себя только некоторую часть этой суммы, предоставляя страхователю право воспользоваться услугами страхования на недостающую сумму у других страховщиков.

4. Перестрахование. Страховщик принимает на себя ответственность по сумме страхования и уже от своего имени обращается к другому страховщику с предложением передать часть риска на ответственность последнего.

5. Поручительство - метод снижения риска, при котором при недостатке суммы средств у должника поручитель должен нести ответственность по всем его обязательствам перед кредитором. При этом возможна солидарная ответственность поручителя и должника.

6. Распределение риска - это способ снижения риска, который чаще всего применяется в случае разработки и реализации проекта несколькими исполнителями (инвесторами, проектировщиками, строителями, заказчиком). При этом каждый участник выполняет запланированный проектом объем работ и несет соответствующую долю риска в случае невыполнения проекта.

7. Резервирование средств как способ снижения отрицательных последствий наступления рисковых событий состоит в том, что предприниматель создает обособленные фонды возмещения убытков за счет части собственных оборотных средств.

8. Диверсификация представляет собой процесс распределения инвестируемых средств между различными объектами вложения, которые непосредственно не связаны между собой (хранение свободных денежных средств различных банках). Эффективность принимаемых мер будет максимальной в том случае, если объекты инвестирования капитала невзаимосвязаны. Диверсификация используется для снижения случайного риска.

9. Лимитирование представляет собой установление системы ограничений как сверху, так и снизу (для уменьшения вероятности риска; используется часто в сделках по продаже на условиях кредита).

Источники, способствующие возникновению риска:

- ограниченность, недостаточность материальных, финансовых, трудовых и других ресурсов при принятии и реализации решений;

-невозможность однозначного познания объекта при сложившихся в данных условиях уровне и методах научного познания;

-относительная ограниченность целенаправленной деятельности человека;