Контрольная работа: Синдром эмоционального выгорания и его диагностика
Личностное отдаление проявляется в уменьшении количества контактов с окружающими, повышении раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения, негативизме по отношению к другим людям.
Проявления психического «выгорания» на межличностном уровне:
нежелание контактировать с людьми, циничное, негативное отношение к людям.
Проявления психического «выгорания» на личностном уровне:
критичное отношение к окружающим и некритичность в оценке самого себя, значимость своей правоты.
Проявления психического «выгорания» на мотивационном уровне:
снижение включенности в работу и дела других людей, безразличие к своей карьере.
Шкала снижения профессиональной мотивации
Профессиональная мотивация - уровень рабочей мотивации и энтузиазма по отношению к работе альтруистического содержания.
Состояние мотивационной сферы оценивается таким показателем, как продуктивность профессиональной деятельности, оптимизм и заинтересованность в работе, высокая самооценка профессиональной компетентности и степени успешности в работе с людьми.
Проявления психического «выгорания» на межличностном уровне:
неудовлетворенность работой и отношениями в коллективе.
Проявления психического «выгорания» на личностном уровне:
заниженная самооценка, неудовлетворенность собой как профессионалом, чувство низкой профессиональной эффективности и отдачи.
Проявления психического «выгорания» на мотивационном уровне:
снижение потребности в достижениях.
Индекс психического выгорания
2. Диагностическая часть
Цель исследования — сравнить особенности характера, темперамента, тревожности, самооценки и уровня притязаний работника руководящего звена и работника подчиненного статуса.
В исследовании принимали участие две испытуемые одинакового возраста:
1. Перминова Наталья Алексеевна 43 года. Образование высшее. Долгое время имела свой бизнес. На данный момент работает в должности заместителя директора крупного ООО. Разведена. Дети: дочь 20 лет.
2. Брайловская Татьяна Владимировна . 43 года. Образование среднее специальное. На руководящих должностях никогда не работала. В данный момент работает на одном из заводов г. Кирова в должности контролер ОТК. Замужем. Дети: сын 22 года, дочь 20 лет.
Перминова Наталья Алексеевна
Результаты исследования
Методика исследования темперамента Айзенка EPQ
| Экстра-интраверсия | нейротизм | психотизм | искренность |
| 7 | 10 | 8 | 9 |
Тест Кетелла (16 PF - Form С)
| МD | A | B | C | E | F | G | H | I | L | M | N | O | Q1 | Q2 | Q3 | Q4 |
| 6 | 3 | 6 | 9 | 9 | 5 | 7 | 4 | 10 | 11 | 9 | 5 | 6 | 9 | 10 | 6 | 5 |
Личностный профиль по тесту Кетелла
| Качество - | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | Качество + |
 Обособленность, отчужденность | Доброта, сердечность | ||||||||||
| Низкий интеллект |  | Высокий интеллект | |||||||||
| Эмоц. неустойчивость |  | Эмоц. устойчивость | |||||||||
| Зависимость |  | Независимость | |||||||||
| Озабоченность |  | Беспечность | |||||||||
| Недобросовестность |  | Совестливость | |||||||||
| Робость |  | Смелость | |||||||||
| Жесткость |  | Мягкосердечность | |||||||||
| Доверчивость |  | Подозрительность | |||||||||
| Практичность |  | Мечтательность | |||||||||
| Безыскусственность |  | Искусственность | |||||||||
 Самоуверенность |  | Склонность к чувству вины | |||||||||
| Ригидность | Гибкость | ||||||||||
| Зависимость от группы |  | Самодостаточность | |||||||||
| Отсутствие самоконтроля |  | Высокий самоконтроль | |||||||||
| Расслабленность | Напряженность |
Шкала тревожности Спилбергера
| Ситуативная тревожность | Личностная тревожность |
| 54 | 40 |
Уровень притязаний В. Гербачевского
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 21 | 9 | 8 | 6 | 17 | 3 | 4 | 14 | 11 | 19 | 15 | 4 | 18 | 16 |
1. Внутренний мотив
2. Познавательный мотив