Отвечает за своевременное выполнение плана и контроль за качеством выпускаемой продукции.

В его подчинении находятся 2 бригады рабочих.

6. Начальник цеха по производству изделий из гранита, мрамора и песчаника

В его подчинении находятся художественный отдел, отвечающий за проектирование и изготовление сложных индивидуальных заказов и служба по изготовлению и монтажу изделий из гранита, мрамора и песчаника.

7. Начальник службы безопасности

Обеспечивает контроль за охраной предприятия, безопасностью сотрудников предприятия и сохранностью материальных ценностей.

ИТ-служба отсутствует; для выполнения обязанностей ИТ-службы привлекаются сотрудники сторонних организаций (КОМ-ЛАЙН, Уралтелеком, УралСвязьИнформ).

Сейчас на предприятии 1 сервер, операционная система: MS Windows 98/Me, MS Windows NT 4.0/2000/XP/Server 2003. Всего на предприятии 12 компьютеров с установленными на них ОС Windows XP.

Основным поставщиком компьютерного оборудования для предприятия является компания КОМ-ЛАЙН. Во втором квартале 2009 года обновлено 74% имеющихся компьютеров. Закупка оборудования производилась посредствам безналичного расчета.

Бухгалтерия, отделы снабжения и сбыта используют в своей работе информационную систему 1С: Бухгалтерия.

Основной поставщик программного обеспечения компания КОМ-ЛАЙН.

Интернет-сайт предприятия отсутствует. Интернет-провайдер предприятия ОАО УралСвязьИнформ.

Уровень компьютерной подготовки руководителей предприятия оценивается как уверенный пользователь.

Степень соответствия ИТ-инфраструктуры бизнес-задачам предприятия

Предприятие оснащено современными информационными системами в основных подразделениях на низком уровне. Цех реализации готовой продукции в основном использует устаревшую систему контроля и учета. Отгрузка готовой продукции, получение сырья и расходных материалов производится практически вручную, путем заполнения бумажной документации.

Уровень компьютерной подготовки персонала подразделений слабый, большинство сотрудников имеют начальный уровень компьютерной подготовки.

Характеристика ИТ-службы, ее главные проблемы и задачи

В данный момент ИТ-служба предприятия ОАО «Гранит‑М» находится в зачаточном состоянии. Руководство предприятия ставит прерогативной целью развитие ИТ-службы, намечается выделение средств на организацию отдельного подразделения (службы), насыщение кадрами, выделение необходимого оборудования, рабочих площадей, закупка современного программного обеспечения. Провести обучение сотрудников работе с новым программным обеспечением, произвести увеличение рабочих компьютеров, серверов, установка внутренней сети, разработка собственного веб-сайта предприятия с привлечением PR‑менеджеров.

Конкурирующих фирм соответствующего масштаба в нашем городе нет, информация об их ИТ-службах отсутствует.

Задачи, поставленные руководством предприятия перед ИТ-службой

1. Провести набор персонала в ИТ-службу на конкурсной основе.

2. Установить внутреннюю локальную сеть.

3. Организовать отдельное помещение для серверной с увеличением имеющейся емкости.

4. Произвести замену программного обеспечения на более современную.

5. Установить доступ интернет отделу реализации и сбыта, художественному отделу, бухгалтерии (для удобства заполнения налоговых деклараций, для размещения объявлений о найме на работу, размещения рекламы и др.).

6. Создать собственный веб-сайт, для чего привлечь веб-дизайнеров, программистов.

Уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия

По мнению аналитиков, в типичном случае более 70% ИТ-бюджета расходуется на поддержку инфраструктуры – серверов, операционных систем, накопители и сети. К этой сумме нужно еще добавить затраты на модернизацию и управление настольными компьютерами и мобильными устройствами.

Многие организации, сознавая, насколько важно оптимизировать ИТ-инфраструктуру и сделать ее эффективной с экономической точки зрения, пытались рационализировать свои инфраструктуры за счет консолидации центров обработки данных, стандартизации настольных компьютеров, внедрения передового опыта эксплуатации информационных технологий и т.д. Взятые по отдельности, эти инициативы не дают долговременного эффекта. Чтобы его добиться, нужно хорошо представлять уровень зрелости ИТ-инфраструктуры и ее взаимосвязь с потребностями и общей стратегией бизнеса.

Модель оптимизации инфраструктуры (Infrastructure Optimization Model) от Microsoft помогает организациям понять и впоследствии улучшить состояние ИТ-инфраструктуры, а также получить представление о том. каких затрат она требует, каков уровень ее безопасности и гибкости в эксплуатации. Радикальной экономии можно добиться за счет перехода от неуправляемой среды к динамичной. Степень безопасности повышается с высокой уязвимости при базовом (Basic) уровне зрелости ИТ-инфраструктуры до проактивного противодействия угрозам при более высоких уровнях зрелости. Аналогично совершенствуется управление ИТ-инфраструктурой: необходимые операции выполняются не вручную, а с высокой степенью автоматизации и не в ответ на проявившиеся проблемы, а с работой на опережение, чтобы такие проблемы вообще не возникали. Microsoft и ее партнеры могут предоставить технологии, процессы и процедуры, помогающие оптимизировать инфраструктуру. Способность организации-заказчика эффективно использовать новые технологии для увеличения своих доходов и гибкости в бизнесе заметно возрастает по мере перехода от базового уровня зрелости ИТ-инфраструктуры к динамическому (Dynamic), который открывает бизнесу новые возможности.