Курсовая работа: Анализ деятельности туристической фирмы "Меркурий-2000"

2. Методическое руководство правовой работой.

3. Участие в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной финансовой и трудовой дисциплины.

4. Консультация работников предприятия по юридическим вопросам, оказание содействия в оформлении документов и актов имущественно-правового характера.

4. Кадровое обеспечение деятельности предприятия

туристский фирма экскурсионный маркетинг

Кадровая политика – это система правил и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы.

Можно выделить два основания для формирования кадровой политики. Первое связано с уровнем осознанности правил и норм, лежащих в основе кадровых мероприятий в организации и непосредственного влияния управленческого аппарата на кадровую ситуацию.

Вторым основанием для формирования кадровой политики является принципиальная ориентация на собственный персонал или на внешний персонал, степень открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава.

Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время должны составлять такие факторы, как возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формулировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. В частности, кадровая политика компании направлена на реализацию следующих важнейших требований:

– разработка системы научно обоснованного изучения способностей и склонностей работников, их персонального и должностного продвижения в соответствии с деловыми и личностными качествами;

– широкое внедрение целенаправленной подготовки нужных для организации работников;

– активизация деятельности кадровых служб по стабилизации трудовых коллективов, повышению их трудовой и социальной активности;

– переход от преимущественно организационно-распорядительных (и даже авторитарно-бюрократических) методов управления кадрами к использованию экономических и социально-психологических стимулов и методов.

5. Направления деятельности

Согласно Федеральному закону «Об основах туристской деятельности в РФ» №132 выделяют три вида туризма:

– туризм внутренний – путешествия в пределах Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации;

– туризм въездной – путешествия в пределах Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации.

Программы туров:

Турагенство “Меркурий-2000” предлагает широкий ассортимент туристских путевок внутри РФ.

Туры по черноморскому побережью. Здесь наших туристов готовы принять следующие гостиницы:

- гостиница “Жемчужина” расположена в Центральном районе г. Сочи на самом берегу Черного моря в парковой зоне с экзотическими уголками субтропической растительности и розарием. Рядом с гостиницей находятся Зимний и Летний театры, цирк, концертный зал “Фестивальный”, ботанический парк “Дендрарий”, Аквапарк.

- гостиница ”Парк-Отель” расположена в центре города, в сосновом парке, в 20 м от моря. Современный 4* отель оригинальной архитектуры с комфортабельными номерами и европейским уровнем сервиса.

Отдых на Азовском море. Азовское море – идеальное место для семейного отдыха. Море быстро прогревается и в летние месяцы температура воды колеблется от 23 до 30 градусов. Морская вода содержит 37 элементов таблицы Менделеева. Берег покрыт светло-желтым песком, из которого дети и взрослые с удовольствием строят замки.

Лечебно-оздоровительный отдых. Кисловодский Санаторий “Кавказ” поможет отлично провести время и подтянуть ваше здоровье.

Экскурсионные программы:

Благодаря увлекательным экскурсиям вы отлично проведете время, узнаете много нового об искусстве, обычаях и истории нашей страны:

– этнографический фестиваль “Богатырские забавы”;

– экскурсии по “Золотому кольцу”;

– экскурсия по городам “Владимир-Боголюбово-Суздаль”;