Курсовая работа: Анализ качества рабочей силы в торговой сфере

- ежегодный объем продаж, производимый продавцом после подготовки;

- материалы и дополнительные издержки на работника в период обучения.

Первая программа предоставляет навыки, которые могут быть использованы в некоторых других фирмах, вторая программа дает знания, полезные только для данной фирмы. Для каждой программы определяется заработную плату работников в период обучения и после него.

Заключение

Анализ качества рабочей силы специалистов необходим для развития торговой сферы предприятия, так он позволяет судить о том насколько важно иметь высококвалифицированных специалистов. Однако их обучение требует материальных затрат, которые берет на себя фирма, создавая все необходимые условия для переподготовки специалистов.

Качество и объемы продаж напрямую связаны с тем, насколько профессионально грамотно специалист разбирается в продажах. Но не все специалисты готовы подвергать себя обучению и переподготовки, так как понимают, что их профессиональные качества не станут высокими; в данном случае наблюдается тенденция необходимости переподготовки лишь тех кадров, которые осознанно стремятся заниматься определенным видом деятельности, который они выбрали не случайно.

Развитие и необходимость человеческого капитала в торговой сфере раньше не рассматривалось так глубоко и научно, как этому уделено внимание в наши дни, когда практически вся экономическая система страны построена на торговых отношениях и товарообороте, реализации продукции, продвижении продукции к потребителю. В настоящее время все больше идет тенденция инвестирования фирмами образования своих специалистов, с целью получения в дальнейшем высокого профессионального результата и высокой отдачи от своих сотрудников.

Развитие рынка труда специалистов торговой сферы еще раз подчеркивает необходимость высококвалифицированных специалистов, имеющих высокие качественные характеристики своей профессиональной подготовки.

Список использованной литературы

1. Автономов В. С. Модель человека в экономической науке. СПб., 1999

2. Алексеев Д.М. Экономика труда. – М., 2005

3. Ампилов Д.В. Моральное измерение науки и техники. М., 1998

4. Апчиишин А. И. Наука, техника, экономика. М.: Экономика, 2001.

5. Браун М. Теория и измерение технического прогресса. М.: Статистика, 2001.

6. Войтов Т.М. Условия труда в России. – М., 2005

7. Генкин Б. М. Эффективность труда и качество жизни. СПб., 2005.

8. Генкин Е. М. Оптимизация норм труда. М.: Экономика, 2002.

9. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда. М.: Наука, 1991.

10. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

11. Москвин Д.Л. Экономика и социология труда. – М., 2003

12. Нехорошев А.А. Экономика и социология труда. – М., 2000

13. Николаев Т.Б. Условия труда на производстве. – СПб., 2001

14. Новожилов В. В. О тенденциях в развитии производительности труда. М.: Наука, 1992.

15. Ойкен В. Основные принципы экономической политики. М.: Прогресс, 2005.

16. Потапов Д.И. Экономика труда. – М., 2006

17. Прокофьева А.С. Трудовая дисциплина на производстве. – М., 2000

18. Тихомиров П.С. Экономика и социология труда. – М., 2001

19. Трудовые преобразования в России /Под ред. Лакомовой Е.П. – М., 2004

20. Усов Г.М. Процесс улучшения условий труда в России. – М., 2003

21. Фирсов Ю.С. Социально-трудовые отношения и производственный процесс. – М., 2004

22. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. М.: Изд-во МГУ, 1999.