Курсовая работа: Аналіз ринку великої побутової техніки

Основними послугами, які супроводжуватимуть продаж будуть:

1) Інформування споживача про асортиментний ряд товару, який він потребує, його основні характеристики, споживчі властивості, ціну, основні відмінності від товарів аналогів тощо.

2) Обслуговування купівлі товару, тобто касове обслуговування.

3) Інформування про гарантійне обслуговування товару та надання даної гарантії.

4) По бажанню споживача безкоштовна доставка та встановлення товару на дому.

3. Маркетингова концепція торговельного підприємства

Успішне функціонування торговельного підприємства передбачає прийняття ряду маркетингових рішень:

А) Рішення відносно цільового ринку

Цільовою групою споживачів, які куплятимуть у нас велику побутову техніку будуть споживачі з різними рівнями доходів (від низьких до великих) і відповідно до цього будуть створюватися певні найбільш вигідні пропозиції, які задовольнятимуть кожного споживача. Однак, найбільшою мірою наше підприємство «НаноТех» буде орієнтуватися на споживачів з середнім рівнем доходів. На нашу думку ця група є найбільш ємкою та прибутковою для нашого підприємства. Найвигіднішими клієнтами для нас будуть ті, які куп