Курсовая работа: Анализ рынка и разработка маркетинговой деятельности фирмы

потенциальных потребителей

Результаты опроса

Тип

потребности

1 2 3 4 5 6 1 Измеряемые виды нагрузок: - отопление - + + - + - О -вентиляция - - + - - - О -горячее водоснабжение - + + + - + О -пар - - - - - - К - общая (без разбивки на виды нагрузок) + - - - + - О 2 Вид измерений - тепло (Гкал или ГДж) + + + - + - О - расход (т или куб.м) + + + + + + К - параметры теплоносителей (температура, давление, время работы) + + + - + + О 3 Место установки прибора: - котельная - - - - - - К - ЦТП - - - - - - К - жилой дом или отдельно стоящее здание + + + - - - О - местная система - - - + + + О 4 Функции приборов: -измерение + + + + + + К -накопление - + + - + - О -хранение - + + - + - О -отображение информации + + + + + + К 5 Принадлежность прибора: -юридическому лицу или ИП - + + + + - О - физическому лицу + - - - - + О 6 Отображение измеряемой величины в -цифровой форме + + + + + + К - графической форме - - - - - - К 7 Тип носителя информации: -бумажный - + - - + - О - вывод на диспетчерский пункт - - + - - - О - на подключаемый компьютер - - + - + - О - нет носителя + - - + - + О 8 Важно чтобы одна и та же организация выполняла следующие виды работ: - проектные - + + - + - О -монтажные - + + + + - О - ремонтные - + +- - - - О - наладочные - + + - + - О - эксплуатационные - + +- - - - О - не важно (возможны разные организации) + - - + + + О 9. Значение погрешности измеряемых величин + + + + + + К 10 Сроки поверки приборов + + + + + + К 11 Срок службы прибора + + + + + + К 12 Вес прибора + - - + - + О 13 Дизайн + - - + + + О 14 Цена оборудования + + + + + + К 15 Цена проектных, монтажных и эксплуатационных работ + + + + + + К 16 Гарантийный срок прибора + + + + + + К 17 Надежность + + + + + + К 18 Простота в эксплуатации + + - + + + О 19 Чувствительность прибора - + + + + + О 20 Диапазон измерений - + + + + + О 21 Автономное питание - + + - + - О 22 Глубокое архивирование - + + - - - О 23 Идентификация нестандартных ситуаций - + + - + - О 24 Чувствительность прибора к среде теплоносителя + + + + + + К 25 Наличие индикатора о неполадке прибора - + + - - - О 26 Место установки прибора, доступное для осмотра, монтажа и ремонта + + + + + + К 27 Место установки прибора, недоступное для посторонних лиц - + + - + + О 28 Температура теплоносителя + + + + + + К 29 Рабочее давление + + + + + + К 30 Наименьшая цена деления + + + + + + К 31 Рабочие условия эксплуатации + + + - + - О

Потребительские сегменты:

С1 (2 и 3-ий)– юридические лица, владеющие или занимающие отдельно стоящие здания. В эту группу я объединила жилые дома ТСЖ (ЖСК) и организации, ведущие предпринимательскую деятельность в крупных масштабах. Эти организации готовы заплатить немалые денежные средства за комплекс работ по установке приборов учета тепловой энергии (которые будут в последствии возмещены в виде арендной платы с арендаторов или жильцов многоквартирного дома), а также видят в этом способ сэкономить на будущих платежах за коммунальные услуги. Для этих потребителей важно, чтобы данные выводились на диспетчерский пункт энергоснабжающей организации, для них важно разделять учет по каждому виду тепловой нагрузки. Они уделяют внимание, чтобы все работы от проектирования до эксплуатации проводились одной организацией, что позволит избежать проблем и сэкономить денежные средства в период эксплуатации, а также подчеркивает их намерения на долгосрочную перспективу их деятельности.

Емкость сегмента – 35%.

С2 (1 и 5-ый) – Лица, занимающие встроенные помещения в жилой дом и лица, проживающие в современных квартирах и частных домах, оснащенных локальной внутренней системой теплоснабжения. Эти потребители, имеют возможность установить приборы учета тепловой энергии, но для них очень важен денежный показатель. Поэтому они указали ряд потребностей, которые смогли бы удешевить процесс установки прибора учета тепловой энергии: чтобы считался только один (общий) показатель количества потребляемого тепла без разбивки на виды нагрузок, а также они отказались от перевода данных на диспетчерский пункт энергоснабжающей организации и от услуг эксплуатации.

Емкость сегмента -20%.

С3 (4 и 6-ой)– лица, проживающие в многоквартирных домах с общими отопительными стояками; юридические лица (или ИП), занимающие небольшие помещения и занимающиеся предпринимательской деятельностью не в крупных масштабах. Вышеуказанные лица, либо по факту проживания в старых домах, оснащенных общими стояками отопления, либо из-за отсутствия денежных средств, не могут позволить установить дорогостоящие приборы учета тепловой энергии. Поэтому они выбрали для себя расчет по приборам учета только такого вида нагрузки, как горячее водоснабжение и решили установить прибор учета расхода горячей воды. (При этом количество потребленного тепла на отопление будет рассчитываться на основании заключенных договоров с управляющей организацией). Эти потребители не заинтересованы в том, чтобы установленные приборы накапливали и хранили информацию. Для них важно списать текущие значения и передать их в организацию, производящие расчеты за тепловую энергию. Для этих групп потребителей, в виду эксплуатации небольших помещений и установки прибора в местах общего пользования важен его дизайн и вес. Выбранный сегмен также очень чувствителен к уровню цен на приобретаемое оборудование и на простоту в его обслуживании.

Емкость сегмента - 45%.


Таблица характеристик продукции, максимально удовлетворяющих потребностям сегмента:

п/п

Потребности

потенциальных потребителей

Номер сегмента
1 2 3
1 Измеряемые виды нагрузок: Отдельно по каждому виду нагрузок Общее кол-во потребляемого тепла Горячее водоснабжение
2 Вид измерений Все виды измерений Все виды измерений Расход воды на горячее водоснабжение
3 Место установки прибора: На входе в отдельно стоящее здание На входе локальной системы теплоснабжения На участке перед водоразборным краном ГВС
4 Функции приборов:

Измерение, накопление,

Хранение, отображение информации

Измерение, накопление,

отображение

информации

Измерение, отображение информации
5 Принадлежность прибора:

Владельцу

здания

Владельцу

помещения

Владельцу помещения
6 Отображение измеряемой величины в

В цифровой

форме

В цифровой

форме

В цифровой

К-во Просмотров: 281
Бесплатно скачать Курсовая работа: Анализ рынка и разработка маркетинговой деятельности фирмы