Курсовая работа: Анализ системы автоматизации розничной торговли

оказание услуг.

Супермаркет реализует широкий ассортимент продовольственных товаров:

молочные товары;

яйца и яичные товары;

мясные товары;

рыбные товары;

вкусовые товары (чай, кофе, пряности, приправы, слабоалкогольные напитки);

консервированные овощи;

зерномучные товары (крупы, макаронные изделия, хлеб и хлебобулочные изделия);

крахмал, сахар, кондитерские изделия;

пищевые жиры (растительные масла, маргарин и др.)

Во внешней системе супермаркет "Южный" выполняет роль посредника между производителями товаров и клиентами на эту продукцию. Наглядно это можно увидеть из рисунка 2.

Рисунок 2 Схема внешней среды супермаркета

Внутренняя организационная структура супермаркета представляет собой схему изображенную на рисунке 3.

??????? 3 ?????????? ??????????????? ????????? ????????????

Во главе супермаркета стоит генеральный директор, который решает в основном управленческие вопросы, а также вопросы стратегического характера. Он контролирует деятельность всех отделов. Также в его компетенции вопросы движения финансовых потоков.

Закупкой товаров занимается отдел снабжения. В его функции также входит поиск новых поставщиков с более выгодными условиями поставки. Этот отдел решает вопросы закупки по всему ассортименту. Закупка производится на основании заявок администратора, оформленными менеджером.

В отдел сбыта входят главный менеджер магазина и администратор, которые занимаются непосредственно клиентами.

В бухгалтерии работает главный бухгалтер, которому подчиняются касса 1 и касса 2.

Главный бухгалтер ведет бухгалтерский учет, делает баланс, различные встречные сверки, решает вопросы, возникающие в отделах, находящихся в его подчинении.

Касса 1 и касса 2 осуществляют операции, связанные с учетом реализации товаров через использование программы Лука Супермаркет и штрихового кодирования товаров.

В отдел экономической безопасности входят: начальник охраны, который отвечает за безопасность объекта и пропускной системой; администратор приложений, обязанностью которого является сохранение информационной безопасности и обеспечение функциональности вычислительного комплекса.

Всех работников, занятых в процессе обработки данных можно условно разделить на четыре категории:

системный администратор, устанавливает параметры системных программных средств, проводит профилактические работы по обеспечению сохранности базы данных, выполняет первичную диагностику неполадок в работе технических средств. Использует в работе программные средства общего назначения. Взаимодействует с поставщиком оборудования и фирмой, осуществляющей обслуживание.

Уровень - специалист по сетевым операционным системам.

разработчик приложений, используя инструментальные средства ЛУКИ разрабатывает приложения по заказам служб предприятия, эксплуатационную документацию для пользователей приложений. Согласует свои действия с администратором БД.

Уровень - специалист по разработке прикладного программного обеспечения.

администратор БД, контролирует текущую учетную работу, устанавливает учетные периоды, получает необходимую отчетность. Устанавливает права доступа рядовых пользователей.

Уровень - специалист по автоматизации предметной области, для которой разработаны приложения, имеющий соответствующую подготовку.

рядовые пользователи, используют в работе приложения, созданные для автоматизации конкретных участков работы.