Курсовая работа: Анализ системы управления ООО "Семеновское молоко"

Матрица распределения функций – четкое распределение функций между руководителями. Осуществляется с помощью следующей таблицы:

Функции	Сотрудники
Управление стратегическим развитием	Директор	Зам. директора	Бухгалтер	Начальник по производству	Мастер
Организационная система управления	ЦРК	ИДП	С	С	С
Управление персоналом	ЦРК	И	С	ДП	С
Управление финансами	ЦК	С	ИДРП	С	С
Управление техническим развитием	ЦК	РПИ	С	С	С
Управление производством	ЦК	С	С	ИДП	С
Управление качеством продукции	ЦК	С	С	И	ДП
Управление трудом и зарплатой	ЦК	И	ДРП	С	С
Управление маркетингом	ЦКР	ИДП	С	С	С

Дадим условные обозначения операциям управления: Ц – постановка цели; И – сбор информации; Д – диагностика ситуации; П – подготовка вариантов решений; С – согласование решений; Р – принятие решений; К – контроль решения.

Перечень недостатков в реализации функций управления в рассматриваемой организации:

1. Нечеткое распределение функций управления между руководителями и подразделениями.

2. Необоснованное применение функций в высшем руководстве без документального оформления и информирования нижестоящих звеньев.

3. Нежелание руководителей и специалистов разделения основных функций и комплексов задач для выполнения поставленных целей управления.

3.3 Анализ задач и операций управления

Одна из возможностей повышения эффективности заключается в рациональном распределении функций, в четком выделении и классификации задач управления.

Задачи управления – совокупность организационно взаимосвязанных операций переработки информации, осуществляемой персоналом с помощью технических средств, результатом выполнения которых является принятие управленческого решения.

Задача является основным элементом процесса управления, в ее реализации участвуют несколько сотрудников.

Операции управления – совокупность трудовых действий, направленных на переработку информации. Выполняется одним работником.

Операция конкретизирует содержательную часть задачи управления. Отражаются в должностных инструкциях, в положениях о подразделениях отделов и в функциональных обязанностях.

Функциональная обязанность – часть задачи управления, выполняемая одним работником, по переработке информации с помощью определенных технических средств, закрепленных в должностной инструкции конкретного работника.

В системе управления организации имеются недостатки в моделировании и регламентации задач управления, приводящие к потерям рабочего времени персонала и снижению качества решений.

3.4 Анализ технологии управления

Интенсивное развитие организации в рыночной экономике выражено за счет сокращения трудовых затрат в аппарате управления.

Процесс управления осуществляется во времени и пространстве. Любая операция занимает определенное время.

Управленческий цикл – период времени, в течение которого начинается и заканчивается операция управления по конкретной задаче. Он является основой для расчетов календарного времени.

Начала цикла – момент постановки цикла и сбор информации. Завершение – момент реализации.

Технологический процесс управления – целенаправленная последовательность операций управления, результатом которых является принятие решений.

4. Организация менеджмента на примере ООО «Семеновское молоко»

4.1 Анализ структуры управления

Структура управления является важнейшей частью организации и имеет сложное строение. Системный анализ позволяет рассматривать персонал как взаимосвязь структур, выделенных по различным признакам. К ним относятся:

- Организационная структура;

- Функциональная структура;

- Штатная структура;

- Социальная структура;

- Ролевая структура.

Наибольшее значение имеет организационная структура – это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев.

4.2 Анализ методов управления