Курсовая работа: Ассортимент услуг розничных торговых предприятий
Классификация предприятий розничной торговли.
По всему миру насчитываются миллионы розничных торговых точек самых разных размеров и форм. Поскольку разным потребителям нравятся разные формы торговли, возможно одновременное существование и преуспевание предприятий с разными уровнями услуг для потребителей. В таблице 1.1 представлено четыре уровня обслуживания и указаны торговые заведения, обычно практикующие эти уровни.
| СОКРАЩЕНИЕ ЧИСЛА УСЛУГ | РОСТ ЧИСЛА УСЛУГ | |||
| Самообслуживание | Свободный отбор товаров | Ограниченное обслуживание | Полное обслуживание | |
| Отличительные черты |
1.Минимальное число оказываемых услуг 2.Привлекательность цен 3.Торговля основными товарами постоянного спроса 4.Торговля товарами повседневного спроса |
1.Ограниченное число оказываемых услуг 2.Привлекательность цен 3.Торговля основными товарами постоянного спроса 4.Торговля товарами повседневного спроса |
1.Небольшое разнообразие услуг 2.Торговля товарами предварительного выбора |
1.Широкое разнообразие услуг 2.Торговля модными товарами 3.Торговля товарами особого спроса |
| Примеры |
1.Розничные магазины-склады 2.Бакалейно-гастрономические магазины 3.Магазины сниженных цен 4.Предприятия посылторга 5.Торговые автоматы |
1.Магазины сниженных цен 2.Галантерейные магазины 3.Предприятия посылторга |
1.Торговля вразнос 2.Универмаги 3.Продажа по телефону, почте, Интернету 4.Галантерейные магазины |
1.Специализированные магазины 2.Универмаги |