Курсовая работа: Бизнес-план туристического агентства

- размещение клиентов в гостиницах, которые располагают всеми необходимыми условиями для отдыха и работы;

- предоставление по просьбе клиента за минимальные тарифы любые экскурсии и развлечения, обеспечение сопровождающими и гидами;

- предоставление возможностей для проведения деловых встреч и научных конференций (в гостиницах существуют конференц-залы, рассчитанные на различное количество участков, оснащенные современной аудиовизуальной аппаратурой, компьютерами, а также возможность пользоваться услугами переводчиков и секретарей).

Фирма-франчайзер CORAL TRAVEL организует для своих клиентов туристические поездки по следующим странам: Объединенные Арабские Эмираты, Турция, Египет, Таиланд, Тунис, Индонезия, Доминиканская республика, Сейшельские острова, остров Шри-Ланка, Сингапур, Вьетнам.

Для обеспечения отдыха клиентов фирмы «КоралОтдых» по другим направлениям предполагается заключение агентских договоров еще с несколькими крупнейшими туроператорами. Среди них, предположительно:

- туроператор Danko предлагает экскурсионные туры (авиа перелет), новогодние туры, шоп-туры, отдых на море, отдых на озерах, термальные курорты по следующим направлениям:

· Италия (Римские каникулы, Италия романтика, Божественная Италия, Италия мини, Италия макси, Классическая Италия и другие).

· Испания (Легенда Средиземноморья, Мечты Королей, Барселона-Валенсия-Мадрид, Великолепная Испания и другие).

· Норвегия (горнолыжные туры, отдых на фьордах, круизы и другие).

· Франция (Париж детям, Париж + Диснейленд, и другие).

· Финляндия (В гости к Санта-Клаусу, горные лыжи, круизные туры)

· Швеция (Средневековый Стокгольм, Стокгольм – красавец на воде)

- туроператор «Амиго турс»

Основные направления туроператора«Амиго турс»:

· Чехия (Злата Прага, Каникулы в Праге, Лечение на Карловых Варах).

· Хорватия (Истрия, Далмация, Макарская Ривьера и другие).

· Франция (Париж, Канны, Ницца).

· Италия (Выходные в Риме, Рим-Милан, Флоренция, Неаполь).

· Австрия (Блистательная Вена, Вена-Зальцбург и другие).

· Черногория (Бечичи, Будва и тд.)

- туроператор Vilar-tours. Основное направление Греция (шуб-туры, пляжный отдых)

- туроператор «Дельфин». Основные направления – туры по России и СНГ. (Карелия, Кавказские Минеральные воды, теплоходные туры, круизы и другие).

- туроператор «Ост-вест». Основное направление - туры на черноморское побережье России и Украины.

Таким образом, уполномоченное агентство «КоралОтдых» сможет наиболее полно удовлетворить запросы потребителей, предлагая туры по разнообразным направлениям и для клиентов любого возраста и платежеспособности. При этом, как отмечалось выше, более половины туров приходится на экономичные. По мнению автора работы, это особенно важно для открытия фирмы в данном регионе (Орловская область) и в условиях экономической нестабильности населения.

Основные характеристики изделия в сопоставлении с конкурентами и продукцией ближайших конкурентов:

Как уже говорилось ранее, создаваемая туристская фирма ООО «КоралОтдых» будет являться уполномоченным агентством крупнейшего международного туроператора CORAL TRAVEL по договору франчайзинга.

Это обеспечит ей ряд преимуществ по отношению к фирмам-конкурентам:

- высокие стандарты качества обслуживания туристов;

- лидирующие позиции бренда CORAL TRAVEL по узнаваемости и доверию среди конечных потребителей;