Курсовая работа: Фирменный стиль в структуре корпоративного имиджа предприятия

- пол мужской и женский,

- семейное положение: молодые семьи с детьми, без детей, с 6-летним ребенком, после 6 лет, взрослые семьи с детьми, без детей, пожилые пары;

- доход: средний (от 6 тыс.руб. на члена семьи в мес.);

- род занятий: производственные специалисты, умственный труд, технические специалисты, продавцы, пенсионеры, студенты, домохозяйки;

- образование: среднее, средне специальное, среднетехническое, неоконченное высшее, высшее;

2. Экономический:

- уровень обеспеченности недвижимостью: обеспеченные и необеспеченные;

- размеры сбережений: от 10000 тыс. руб.,

- источники финансирования: предприятия, спонсоры, самостоятельно.

3. Поведенческий:

- повод для совершения покупки: искомые выгоды качества, экономия денег, уровень сервиса;

- статус пользования, интенсивность пользования: не менее чем 1 раз в 6 мес;

- степень готовности покупателя к восприятию турпродукта: неосведомленность, осведомленность, более или менее информированный, заинтересованный, имеет желание купить, собирается купить данный продукт.

4. Психографический:

- стиль жизни: молодежный, спортивный, элитарный, богемный;

- тип личности: сангвиник, холерик;

- отношение к образу жизни: эмоциональное, творческое, следователи моды, интеллектуалы, активные, мечтатели;

- отношение к покупке: восторженное, положительное;

- отношение к новому: восприимчивое, решается стать регулярным туристом;

- личные качества: амбициозность, импульсивность, стадный инстинкт, общительность, авторитарность;

- эмоциональное состояние человека: энтузиаст, инициатор, требовательный.

5. Потребительский:

- цена: высокая, низкая;

- сервис: среднего, высокого уровня;

- экономичность: сетевая система скидок.

б) Вид выпускаемой продукции или предоставляемых услуг.

- Внутренний туризм:

1. Круглогодично санатории, пансионаты, базы отдыха Урала;

2. Санатории, пансионаты, базы отдыха на Черноморском побережье;