Курсовая работа: Исследование межличностных отношений в группе

050801, К – 14

шифр специальности, группа

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема: Исследование межличностных отношений в группе.

Выполнила:

Глушакова Т.И.

Приняла:

Глебова Л.В.

Омск 2007г.

Содержание

Введение.

1. Группы. Виды групп.

2. Причины объединения людей в группы.

3. Динамика развития групп и динамика взаимоотношений в группах

3.1 Стадии развития рабочих групп и организаций.

3.2 Стадии межличностного взаимодействия.

4. Структура группы.

4.1 Формальное лидерство.

4.2 Групповые роли.

5. Факторы, влияющие на поведение рабочих групп.

6. Формирование и сплоченность группы.

7. Роль руководителя в становлении коллектива.

8. Типы взаимоотношений в коллективе.

9. Команда – наиболее эффективная группа. Отличительные черты команды.

10. Организационная культура. Функции организационной культуры.

11. Источники формирования культуры организации.

12. Понятие морально-психологического климата.

13. Роль руководителя в морально - психологическом климате коллектива.

Заключение.

Список литературы.

Введение

Человек неотделим от общества, на протяжении всей жизни он живет в нем и взаимодействует с ним. Человек одновременно является участником различных групп людей: семья, друзья, коллеги, однокурсники. Как будущих менеджеров, нас будут интересовать межличностные отношения между людьми в рабочих группах. Ведь именно благоприятные отношения в коллективе – залог успешно сделанной работы. И этому есть немало подтверждений. К примеру, проведенные исследования на ряде промышленных предприятий показали, что около 80% коллективов с хорошим уровнем взаимоотношений между сотрудниками выпускали продукцию отличного и хорошего качества. Среди коллективов с плохими взаимоотношениями не оказалось таких, которых производили бы продукцию отличного качества: примерно 40% этих коллективов имели продукцию хорошего качества, а 60% - среднего.

Таким образом, чтобы работа коллектива была продуктивной необходим благоприятный морально-психологический климат, над созданием которого надо потрудиться и самим сотрудникам и, конечно, руководителю. Каждый сотрудник хочет ощущать себя частью коллектива, причем нужной частью, частью команды. Сплоченный коллектив является сильнейшим мотиватором к работе, гораздо более сильным, нежели материальные блага. Как сделать так, чтобы коллектив был как одна семья? Точного рецепта нет, ведь все люди разные, и в каждом конкретном коллективе необходим свой подход. Межличностные отношения в группах зависят от многих факторов, во многом от людей которые их образуют, от того, как правильно распределены их роли в группе, и здесь уже большое значение имеют качества руководителя. Руководитель должен видеть не должности, он должен видеть людей, которые их занимают. Чтобы сформировать благоприятную рабочую среду необходимо знание управленческой психологии, и в частности, необходимо знать, как формируются группы людей, какие факторы влияют на межличностные отношения в группе, как построить работу людей в группе так, чтобы сформировать единую команду.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--