Курсовая работа: Исследование межличностных отношений в группе
050801, К – 14
шифр специальности, группа
КУРСОВАЯ РАБОТА
Тема: Исследование межличностных отношений в группе.
Выполнила:
Глушакова Т.И.
Приняла:
Глебова Л.В.
Омск 2007г.
Содержание
Введение.
1. Группы. Виды групп.
2. Причины объединения людей в группы.
3. Динамика развития групп и динамика взаимоотношений в группах
3.1 Стадии развития рабочих групп и организаций.
3.2 Стадии межличностного взаимодействия.
4. Структура группы.
4.1 Формальное лидерство.
4.2 Групповые роли.
5. Факторы, влияющие на поведение рабочих групп.
6. Формирование и сплоченность группы.
7. Роль руководителя в становлении коллектива.
8. Типы взаимоотношений в коллективе.
9. Команда – наиболее эффективная группа. Отличительные черты команды.
10. Организационная культура. Функции организационной культуры.
11. Источники формирования культуры организации.
12. Понятие морально-психологического климата.
13. Роль руководителя в морально - психологическом климате коллектива.
Заключение.
Список литературы.
Введение
Человек неотделим от общества, на протяжении всей жизни он живет в нем и взаимодействует с ним. Человек одновременно является участником различных групп людей: семья, друзья, коллеги, однокурсники. Как будущих менеджеров, нас будут интересовать межличностные отношения между людьми в рабочих группах. Ведь именно благоприятные отношения в коллективе – залог успешно сделанной работы. И этому есть немало подтверждений. К примеру, проведенные исследования на ряде промышленных предприятий показали, что около 80% коллективов с хорошим уровнем взаимоотношений между сотрудниками выпускали продукцию отличного и хорошего качества. Среди коллективов с плохими взаимоотношениями не оказалось таких, которых производили бы продукцию отличного качества: примерно 40% этих коллективов имели продукцию хорошего качества, а 60% - среднего.
Таким образом, чтобы работа коллектива была продуктивной необходим благоприятный морально-психологический климат, над созданием которого надо потрудиться и самим сотрудникам и, конечно, руководителю. Каждый сотрудник хочет ощущать себя частью коллектива, причем нужной частью, частью команды. Сплоченный коллектив является сильнейшим мотиватором к работе, гораздо более сильным, нежели материальные блага. Как сделать так, чтобы коллектив был как одна семья? Точного рецепта нет, ведь все люди разные, и в каждом конкретном коллективе необходим свой подход. Межличностные отношения в группах зависят от многих факторов, во многом от людей которые их образуют, от того, как правильно распределены их роли в группе, и здесь уже большое значение имеют качества руководителя. Руководитель должен видеть не должности, он должен видеть людей, которые их занимают. Чтобы сформировать благоприятную рабочую среду необходимо знание управленческой психологии, и в частности, необходимо знать, как формируются группы людей, какие факторы влияют на межличностные отношения в группе, как построить работу людей в группе так, чтобы сформировать единую команду.
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--