Курсовая работа: Изучение предпочтений потребителей в выборе ночных клубов г. Хабаровска

Введение

1. Методика маркетингового исследования

2. Результаты маркетингового исследования

3. Выводы и рекомендации

Заключение

Введение

С каждым годом в Хабаровске появляются все новые и новые ночные клубы. На сегодняшний день в Хабаровске работает около 10 крупных развлекательных клубов, расположенных в разных районах города и можно выбрать клуб на любой вкус и кошелек.

Сейчас клубы могут удовлетворить потребности не только любителей потанцевать под хорошую музыку, а так же любителей приятно провести время за партией в бильярд, боулинг или любителей потратить свои денежки в игровых автоматах и казино. То есть там могут предложить буквально все, даже для самых привередливых посетителей.

Одна крупная компания города Хабаровска решила расширить сферу своей деятельности на рынке услуг и открыть новый ночной клуб для молодых людей 18 – 23 лет. В связи с этим, у них, возникла потребность узнать, какие же ночные клубы пользуются наибольшей популярностью среди данной группы людей, и как они эти клубы оценивают.

Целью данного исследования поставлено изучение предпочтений потребителей, в возрасте от 18 до 23 лет в выборе ночных клубов г. Хабаровска.

Цель достигается путем решения следующих задач:

1. Определить самый популярный ночной клуб

2. Оценить выбранные ночные клубы по различным критериям

3. Узнать основные цели посещения ночных клубов

4. Составить рейтинг ночных клубов по предпочтениям потребителей

Предметом исследования является предпочтения данного сегмента в выборе ночного клуба.

1. Методика маркетингового исследования

Для проведения исследования были выбраны следующие ночные клубы: «PLAYA», «INFINITI», «НЕБО», «BERLIN» и «ELTEMPO». Данные клубы расположены в центре города, а так же рассчитаны на разный контингент посетителей и это делает их равными при опросе респондентов из разных округов г. Хабаровска, и разных социальных статусов.

Метод проведения маркетингового исследования описательный. Для данного исследования был выбран вероятностный метод: простой случайной выборки. Генеральная совокупность при проведении опроса посетителей ночных клубов – это все население г. Хабаровска. В контур выборки при проведении опроса попадают жители г. Хабаровска в возрасте от 18 до 23 лет посещающие ночные клубы. Объем выборки определяется статистическим методом. Количество респондентов, которых необходимо опросить, определяется по формуле:

n = z ² p g / e ² = z ² p (1 – p ) / e ²

где n – размер выборки;

z – Нормированное отклонение, определяемое исходя из выбранного уровня доверительности (при 95% z= 1, 96);

e – Ошибка выборки;

p – Вариация выборки.

Таким образом, получаем:

n = 1,96² * (50*50) / 10²=96

Значит, в выборочную совокупность попадает 96 человек, округлим до 100 человек.

Методом сбора первичной информации был выбран опрос по анкетам. Респондентам предлагалось письменно заполнить анкеты. Анкетирование одного респондента занимало около 3-5 минут.

Для исследования была разработана анкета (Приложение А), состоящая из 8 вопросов. Все вопросы представленные в анкете являются прямыми.

Первый вопрос анкеты является фильтрующим, он позволяет выяснить принадлежность респондента к целевой аудитории посетителей ночных клубов. А также, с помощью этого вопроса можно узнать, если респондент не является посетителем ночных клубов, то почему.

С помощью второго вопроса мы хотим узнать, как часто респонденты посещают ночные клубы. Данная информация позволит нам определить является ли данный респондент экспертом в данной области.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--