Курсовая работа: Характеристика ассортимента сотовых телефонов и оценка их качества

В этом году на рынке будут господствовать практически все упомянутые выше тенденции - переход игроков на качественный путь развития, спад продаж в количественном выражении, рост объёмов продаж в деньгах, рост рынка замещения и пр./4/.

1.3 Обзор рынка сотовых телефонов г. Иваново

Распределение ответов на вопрос: "В каком салоне сотовой связи Вы в последний раз приобрели телефон?", % показано на рисунке 1.

Рисунок 1 - Статистика популярности магазинов сотовых телефонов

Менее 5% рынка занимают другие салоны продаж (в части из которых мобильные телефоны не являются основным объектом торговли). Около 11% респондентов так и не смогли вспомнить название салона, где они приобрели мобильный телефон. К данной категории относятся жители региона, которые купили мобильный телефон достаточно давно, приобрели подержанный телефон "с рук", а также те, которые сами непосредственно в покупке телефона участия не принимали: он был куплен либо кем-то из членов их семьи, либо подарен. Что касается популярности различных брендов сотовых телефонов среди жителей Ивановской области, то, как показали результаты исследования, каждый четвертый пользователь сотовой связи имеет телефон марки Nokia. Второе место по популярности принадлежит бренду Samsung - телефоном данной марки пользуются более 20% жителей региона. Замыкает тройку лидеров телефон Sony Ericsson (около 15%). В десятку самых востребованных и продаваемых брендов входят также Siemens, Motorola, LG, Fly, Philips, Alcatel и Pantech. На долю других марок телефонов приходится менее 3% всех продаж.

Что касается популярности различных брендов сотовых телефонов среди жителей Ивановской области, то, как показали результаты исследования, каждый четвертый пользователь сотовой связи имеет телефон марки Nokia. Второе место по популярности принадлежит бренду Samsung - телефоном данной марки пользуются более 20% жителей региона. Замыкает тройку лидеров телефон Sony Ericsson (около 15%). В десятку самых востребованных и продаваемых брендов входят также Siemens, Motorola, LG, Fly, Philips, Alcatel и Pantech. На долю других марок телефонов приходится менее 3% всех продаж /5/.

На рисунке 2 показана популярность брендов мобильных телефонов среди жителей Ивановской области.

Рисунок 2 - Рейтинг фирм-производителей сотовых телефонов

2 Классификация и функции сотовых телефонов

Помимо основной своей функции, а именно телефонной связи, современные сотовые телефоны имеют множество дополнительных:

- дисплей (светодиодный, монохромный, цветной);

- телефонный справочник;

- АОН (автоматический определитель номера);

- голосовое управление.

Мобильные телефоны, связанные с голосовой связью, имеют функции:

- громкоговорящая связь ("громкая связь");

- конференц-связь - в этом режиме разговаривают несколько человек;

- подключение гарнитуры (Hands Free) (наушники + микрофон);

- Push-to-talk - в этом режиме телефон имитирует портативную рацию.

Способы оповещения с использованием мобильного телефона:

- вибровызов ("виброзвонок") - используется в зашумлённых местах или там, где нельзя нарушать тишину;

- изменяемые мелодии звонков (рингтоны): от простых одноголосых трелей до полифонических мелодий (MIDI) , (MMF) , (WAV) , (MP3) и AAC.

Приём и передача сообщений посредством мобильного телефона:

- SMS (Short Message Service) - обмен короткими сообщениями;

- EMS (Enhanced Message Service) - расширение SMS, позволяющее делать текст жирным, курсивом, добавлять смайлики;

- MMS (Multimedia Messaging Service) позволяет добавлять в сообщения звук или изображение;

- Instant messenger - система обмена мгновенными сообщениями, напоминающая ICQ.