Курсовая работа: Конкурентная стратегия предприятия и ее значение в деятельности организации
Таблица 3 Характеристика автомобильных фирм г. Омска
| Название фирмы | Продажа автомобилей | Дополнительные услуги |
| Авто-Родео | Lada, ВАЗ, ИЖ | СТО, продажа запасных частей, автохимии и масел, прокат, эвакуатор, автомойка, тюнинг-центр, шиномонтаж, система дисконтных скидок |
| Западно-Сибирский Альянс |
Opel, Chevrolet, Lada, снегоходы, квадроциклы, гидроциклы | СТО, тест-драйв, лизинг, продажа запасных частей |
| ГАЗ-АТО | ГАЗ | Продажа запасных частей, тюнинг, антикоррозийная обработка, гарантийное и послегарантийное ТО |
Таблица 4 Сравнительный анализ конкурентов ООО "Омск-Ижмаш-Сервис"
| Название фирмы | Показатели конкурентоспособности (в баллах) | ||||||
| Качество продукции | Ассортимент | Ценовая политика | Реклама | Гарантия | Обслуживание | Общий балл | |
| Авто-Родео | 5 | 3,5 | 4,5 | 1,5 | 5 | 4,5 | 24 |
| Западно-Сибирский Альянс | 4,0 | 4,5 | 4,5 | 2,5 | 4,5 | 4,5 | 24,5 |
| ГАЗ-АТО | 4,0 | 2,5 | 4,0 | 1,5 | 4,0 | 3,0 | 19 |
Из таблицы видно, что основные недостатки конкурентов: это небольшой ассортимент, низкое качество обслуживания и практически полное отсутствие рекламы. Продавцы предлагают подождать или сделать спецзаказ, при этом могут потерять клиентов. Так как все фирмы работают с ограниченным количеством поставщиков, то в основном берут товар на реализацию. Некоторые компании, пользуясь тем, что у них уже есть постоянные клиенты, просто могут не обратить внимания на новые потребности, при этом, теряя прибыль, руководствуясь принципом "что есть то и купят". Основное преимущество практически всех конкурентов заключается в том, что они уже достаточно долгое время существуют на данном рынке, и у них есть постоянные клиенты. Наибольшее количество баллов набрали автосалоны "Авто-Родео" и "Западно-Сибирский альянс". Преимущество первого в том, что он предоставляет достаточно широкий спектр дополнительных услуг, включая эвакуатор и прокат. Второй набирает большое количество баллов за счет продажи не только отечественных автомобилей, но и европейских. Кстати, в будущем эта фирма планирует выставлять на продажу автомобили марок Hammer и Cadillac.
2.3 Анализ существующей стратегии ООО "Омск-ижмаш-сервис"
Реальной проблемой, стоящей перед ООО "Омск-Ижмаш-Сервис", является повышение конкурентоспособности своей продукции и увеличение числа покупателей, посредством удовлетворения их потребностей. То есть для предприятия важно выяснить, как наилучшим образом удовлетворить данные потребности, что привлекает потребителя в аналогичной продукции других производителей и каков имидж предприятия на данный момент времени.
При анализе конкурентоспособности используют такой метод, как SWOT-анализ, позволяющий оценить текущее положение предприятия на рынке. SWOT-анализ для ООО "Омск-Ижмаш-Сервис" представлен в табл.
Таблица 5 SWOT-анализ ООО "Омск-Ижмаш-Сервис"
|
Сильные стороны техническая оснащенность хорошая ремонтная база высоко квалифицированный персонал грамотная кадровая политика и система мотивации персонала мобильность и гибкость коллектива |
Слабые стороны слабая рекламная деятельность отсутствие маркетинговой работы продажа и обслуживание только отечественных автомобилей небольшой ассортимент продаваемых автомобилей и оказываемых услуг |
|
Возможности расширение ассортимента товаров и услуг и как следствие расширение клиентуры увеличение спроса предоставление более широкого спектра услуг |
Угрозы конкуренты снижение спроса на отечественные автомобили нестабильность рыночных отношений изменение таможенной политики |
В настоящий момент фирма придерживается стратегии сохранения своей доли на омском автомобильном рынке и стратегии фокусирования на определенном круге потребителей. Исследования показали, что целевой потребительской группой для автомобилей ИЖ являются мужчины и женщины возрастом от 25 до 35 лет, начинающие водители, городские жители с доходом на уровне среднего и выше среднего. Маркетинговые исследования по потребительской оценке автомобилей "ИЖ", проведённые на московских автосалонах в 2005 и 2006 годах, подтвердили наличие спроса на эти автомобили. Порядка 25% целевой группы потребителей готовы выбрать эту модель в качестве своего следующего автомобиля.