Курсовая работа: Маркетинговая деятельность на ГОЛХУ "Осиповичский опытный лесхоз"

Материально–техническое снабжение ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз» и реализация его продукции осуществляется через снабженческо–сбытовую сеть участников, а также через другие отечественные и иностранные фирмы.

1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

1.1 Анализ организации работы маркетинговой службы

Служба маркетинга ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз». является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно заместителю директора по маркетингу. Структура службы маркетинга представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 – Структура службы маркетинга

По основным направлениям деятельности Служба включает в себя следующие подразделения: бюро заказов; бюро маркетинга.

Состав работников службы маркетинга ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз» указан в таблице 1.1.

Таблица 1.1 – Состав работников, выполняющих маркетинговые функции

Показатель	Количество работников, выполняющих маркетинговые функции
Всего	13
Со специальным образованием в области маркетинга	2
С высшим экономическим образованием	2
С высшим техническим образованием	5
Со средним специальным образованием	6
Женщин	6
Мужчин	7
В возрасте до 30 лет	6
В возрасте 31–45 лет	3
В возрасте 46–55 лет	4
Свыше 55 лет	–

В борьбе за расширение рыночной доли предприятия используются пять основных направлений маркетинга.

1. Снижение товарных цен. Сюда относятся как прямое, так и скрытое снижение цен в таких формах, как продажа товаров улучшенного качества по тем же ценам, обеспечение клиента сервисом и другими дополнительными услугами.

2. Выпуск новой продукции, позволяющей сформировать новые рыночные потребности и, таким образом, расширить данный рынок и свою долю в нём.

3. Организация сбыта. Качество сбыта определяется уровнем подготовленности сбытового аппарата, степенью разветвлённости торговой сети, правильным выбором каналов реализации продукции, уровнем подготовки торгового персонала.

4. Организация послепродажного обслуживания. Основная задача – обеспечить клиента большим набором услуг и в более короткий срок, чем это делает конкурирующая фирма. Этот вид деятельности фирмы является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, так как качество и своевременность услуг для потребителя имеют часто большее значение, чем цена товара.

5. Реклама и другие формы стимулирования сбыта.

Бюджет маркетинговых исследований равняется 1–2% от объёма продаж, 50–80% от этой суммы используется в отделе маркетинговой информации, а остальная сумма идёт на оплату услуг маркетологов.

Маркетологами бюро заказов постоянно изучаются периодические издания, патентная и научно–техническая информация, отбираются и анализируются материалы по маркетинговой тематике, представляются наиболее важные из них заместителю директора по маркетингу в виде служебной записки. Они на основе электронных баз данных, каталогов, регистров производителей товаров и услуг, бизнес–справочников, других источников информации составляют и формируют в виде баз данных на ПЭВМ адресные списки предприятий, являющихся потенциальными заказчиками продукции основного производства.

Маркетологи бюро заказов устанавливают связь с предприятиями, занесенными в адресные списки (путем рассылки писем, передачи факсимильных сообщений, телефонных звонков, личных встреч с потенциальными заказчиками).

Работники бюро заказов регистрируют исходящие и входящие номера переданных и полученных писем, факсимильных сообщений, даты телефонных переговоров, личных встреч, фамилии и должности собеседников, реакцию потенциальных заказчиков (наличие или отсутствие заинтересованности в приобретении продукции).

1.2 Анализ товарной политики

Основное направление деятельности ГОЛХУ «Осиповичский опытный лесхоз» – производство дров, бревен, штакетников. Для организации производства предприятие располагает современным деревообрабатывающим оборудованием, имеет подготовленные кадры рабочих и выпускает товары, не уступающие по своим параметрам аналогичной продукции западных производителей [5, с.52-54].

Ассортимент выпускаемой продукции включает

¾ Пиловочное бревно хвойных пород,

¾ Пиловочное бревно лиственных пород,

¾ Фанерное бревно (береза, ольха),

¾ Балансы (сосна, ель),

¾ Сырье древесное технологическое,

¾ Дрова длиной 2 м,

¾ Штакетник дощатый хвойных пород и др.