· миссия данной организации, её философия, основные ценности и целевые ориентиры;

· основные возможности и способы осуществления деятельности, желательный имидж фирмы;

· приведены результаты проведенного маркетингового исследования, где выделены наиболее перспективные сегменты потенциальных потребителей сферы кинопродукции; проведён анализ и оценка внешней среды деятельности магазина; выявлены факторы, влияющие на его деятельность; дан анализ стратегическим альтернативам развития магазина и выбор оптимальной стратегииразвития.

Третья часть курсовой работы является проектной. В ней рассмотрено:

· маркетинговая деятельность магазина;

· составление сметы затрат и планируемых финансовых результатов, чтопозволило определить планируемую прибыль магазина «Оскар» от реализации кинопродукции на период с января 2010 по январь 2011гг. Кроме всего прочего, была разработана система контроля за выполнением плана маркетинга на торгующем предприятии.

В заключение курсовой работы приведены выводы по результатам проведенного маркетингового исследования и даны рекомендации по оптимизации рынка кинопродукции.

Введение

В современном экономическом мире любая фирма может нормально функционировать лишь тогда, когда имеется достаточно широкий круг потребителей,которым необходим данный товар. Это дает возможность определить одну из основных целей предприятия - приобретение новых клиентов,создание новых рынков. Именно за счет этого создаются и обеспечиваются новые рабочие места и одновременно удовлетворяются потребности клиентов.

В этой связи следует отметить, что деятельностью в этом направлении занимается маркетинг. А маркетинг - это не просто продажа производимых предприятием товаров, данное понятие гораздо шире, чем то, что мы имеем в виду под сбытом. Оно охватывает практически все сферы работы предприятия в той мере, в какой они влияют на реализуемость продукции.

Возникающие новые потребности у потенциальных клиентовявляются объективной основой дальнейшего существования торгового предприятия. Следовательно, на предприятие возлагается еще одна очень важная функция - маркетинговых исследований рынка. Иначе говоря,маркетинг - не что иное, как работа предприятия в целом с точки зрения конечного результата, т.е. удовлетворение потребностей клиентов.

Разработка и утверждение маркетинговой концепции предприятия является исключительной компетенцией высшего руководства фирмы. Система маркетинга должна занимать доминирующее положение во всех сферах деятельности предприятия и, следовательно, не является исключением из правил и сфера кинопроизводства, где работу фирмы необходимо оценивать именно под этим углом зрения.

Концепция маркетинга включает в себя комплекс следующих понятий:что надо продавать, то есть продавать то, что можно продать; где продавать, иными словами, определение рынка сбыта продукции; каким путем продавать - непосредственно потребителю, или через оптовую и розничную торговлю (в последнем случае - поставлять всем магазинам, или в зависимости от их уровня, т. е. выборочно в отличии от интенсивного способа сбыта); определение потенциальных покупателей, иначе говоря, ненацеленный сбыт, когда продукция адресована всем потенциальным покупателям, или нацеленный сбыт, когда существует ограничение круга покупателей в зависимости от их индивидуальных запросов, или платежеспособного спроса.

В современном мире довольно часто можно встретить потребителя, который бы участвовал в приобретении кинопродукции. Современная кинопродукция не только коренным образом изменили стиль жизни практически каждого потребителя, но и стиль работы магазинов и салонов, специализирующихся на продаже данной продукции, обеспечивая эффективность деятельности. Комплекс набора кинопродукции должен быть чётко ориентирован на решение Ваших задач в отношении приобретения их.

Таким образом, становится очевидной актуальность выбранной темы курсовой работы «Маркетинговое исследование рынка кинопродукции». Данная курсовая работа посвящена маркетинговым исследованиям рынка кинопродукции вг. Абакана.

Целью исследования является получение и анализ первичной информации для выявления факторов, влияющих на выбор потенциальными клиентами - физическими лицами магазина «Оскар» для удовлетворения ими необходимых запросов. Для достижения поставленной цели в курсовой работе необходимо решить следующие задачи:

· рассмотреть теоретические основы проведения маркетинговых исследований;

· дать характеристику процедуре проведения маркетинговых исследований;

· определить направления изучения и дать характеристики потребителям кинопродукции;

· рассмотреть миссию предприятия, его ориентиры стратегии;

· дать оценку внешней среде предприятия;

· провести маркетинговое исследование и проанализировать полученные данные;

· разработать политики маркетинга;

· составить смету затрат и финансовых результатов;

· определить параметры контроля маркетинговой деятельности магазина «Оскар».

Объектом курсовой работы является рынок кинопродукции г. Абакана. Предмет курсовой работы - маркетинговые исследования данного рынка.

Методологической и теоретической основой данного исследования являлись переводные труды западных ученых, а также труды ведущих российских ученых в области маркетинговых исследований, а также результаты проведенногоавтором маркетингового исследования.

1. Теоретическая часть. Проведение маркетингового исследования рынка

1.1 Основные направления исследований в маркетинге

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.