Курсовая работа: Маркетинговое исследование
4. На Ваш взгляд нам необходимо расширить ассортимент краски для волос.
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| 1 | Да | 73% | 11 |
| 2 | Нет | 27% | 4 |
| Итого: | 100% | 15 |
73% ответивших считают, что в магазине надо расширить ассортимент краски для волос, так как не всегда можно найти подходящий тон или нужную марку краски. Но 27% опрошенных удовлетворяет ассортимент краски для волос в нашем магазине.
5. Какую марку краски для волос Вы предпочитаете
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| 1 | Стиль | 7% | 1 |
| 2 | Ро КОЛОР | 33% | 5 |
| 3 | Palette | 20% | 3 |
| 4 | LONDA COLOR | 13% | 2 |
| 5 | Natural & Easy | 7% | 1 |
| 6 | Brilliance | 20% | 3 |
| 7 | L’OrealParis | 0% | 0 |
| 8 | Другое | 0% | 0 |
| Итого: | 100% | 15 |
На графике видно, что большим спросом пользуется краска для волос Ро КОЛОР, ее выбрали 33% опрошенных. Средним спросом пользуется марка краски Palette и Brillianceею пользуются 20% отвечавших.13% выбрали краску для волос производителя LONDA COLOR. Brilliance и Стиль выбрали всего 7% опрошенных. А L’OrealParis из опрошенных никто отметил.
6. Как часто Вы окрашиваете волосы
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| 1 | Раз в 3 месяца | 53% | 8 |
| 2 | Раз в полгода | 20% | 3 |
| 3 | Раз в год | 27% | 4 |
| Итого: | 100% | 15 |
По результатом этого вопроса выяснилось, что многие красят волосы раз в 3 месяца и чаще в основном многие окрашивают и раз в месяц.27% из 100% красят волосы раз в год, но в основном они делают мелирование волос. И 20% ответили, что окрашивают волосы раз в полгода.
7. В какой тон Вы обычно окрашиваете волосы
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| 1 | Темные оттенки | 33% | 5 |
| 2 | Светлые оттенки | 47% | 7 |
| 3 | Другое | 20% | 3 |
| Итого: | 100% | 15 |
По графику можно определить, что 47% окрашивают волосы в светлые оттенки, 33% ответили, что окрашивают свои волосы в темные оттенки. И 20% выбрали другое.
8. В каком количестве Вы приобретаете краску для волос
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| 1 | 1 упаковка | 67% | 10 |
| 2 | 2 упаковки | 33% | 5 |
| 3 | 3 упаковки и более | 0% | 0 |
| Итого: | 100% | 15 |
В результате анализа данного вопроса выяснилось, что 67% покупают одну упаковку краски для волос, в основном опрошенные люди с короткими волосами или со средней длиной волос для простого миллирования волос.3 и более упаковки из ответивших никто не выбрал, видимо слишком много три упаковки.
9. Какие характеристики для Вас важны при выборе краски
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечавших |
| 1 | Цена | 14% | 3 |
| 2 | Качество | 40% | 6 |
| 3 | Производитель | 19% | 4 |
| 4 | Внешний вид | 5% | 1 |
| 5 | Другое | 5% | 1 |
| Итого: | 100% | 15 |
Для потребителя самая важная характеристика краски это качество ее выбрали 40% опрошенных, 19% считают что для них важней производитель. Цену выбрали 14%. А вот внешний вид упаковки выбрали всего 5% как и другие варианты.
10. Вы окрашиваете волосы
| Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| В домашних условиях | 87% | 13 |
| В салоне | 13% | 2 |
| 100% | 15 |
Из графика видно, что 87% опрошенных окрашивают волосы в домашних условиях, а 13% предпочитают окрашивать волосы в салоне. Большая часть женщин окрашивают волосы в домашних условиях, потому что у них нет времени, чтобы сходить в салон, либо не позволяет уровень дохода.
11. Приемлема ли для Вас цена на краску в магазине "Стиль М":
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| 1 | Да | 100% | 15 |
| 2 | Нет | 0% | 0 |
| Итого: | 100% | 15 |
На графике видно, что всех опрошенных устраивает цена в магазине "Стиль М", следовательно, отрицательных моментов в цене нет, так как она устраивает всех респондентов.
12. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| 1 | 15 - 20 | 20% | 3 |
| 2 | 20 - 30 | 27% | 4 |
| 3 | 30 - 40 | 20% | 3 |
| 4 | 40 и выше | 33% | 5 |
| Итого: | 100% | 15 |
Данный график показывает, что 33% женщин (возможно мужчин) в основном красят волосы от 40 лет и выше, так как обычно в этом возрасте у них появляются признаки седины. Женщины от 15 до 30 лет красят волосы, потому что-либо хотят изменить свой внешний вид, либо на них воздействует мода. А также женщины от 30 - 40 лет пытаются скрыть свой возраст, окрашивают волосы в более светлые тона.
13. В дальнейшем Вы собираетесь посещать наш магазин
| № | Наименование | % от числа отвечающих | Число отвечающих |
| 1 | Да | 100% | 15 |
| 2 | Нет | 0% | 0 |
| Итого: | 100% | 15 |
