Курсовая работа: Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина
0,15
5
0
0
0
4
0
0
0
3
0
0
0
2
1
2,5
0,05
1 – Совершенно не удовлетворен
1
2,5
0,025
Среднее значение
7,8
Построим среднее значение степени удовлетворённости на графике.
 |
Рис. 1. Степень удовлетворённости скоростью обработки заказа.
Таким образом, покупатели преимущественно удовлетворены качеством почтовой доставки, и оценивают его на 7,8 баллов.
Таблица 11 – Анализ привлекательных качеств клубного магазина
|
Что в работе фирменного магазина является для Вас наиболее привлекательным |
Абсолютный показатель |
К-во Просмотров: 992
Бесплатно скачать Курсовая работа: Маркетинговые исследования рынка книжной продукции и перспектив открытия нового книжного магазина
|