Курсовая работа: Маркетинговый анализ положения средства для мытья посуды "Капля VOX" на рынке города Ижевска

· женщины в возрасте 25-45 лет замужем;

· женщины в возрасте 25-45 лет незамужем;

· женщины старше 45 замужем;

· женщины старше 45 незамужем;

· мужчины в возрасте 25-45 лет женаты;

· мужчины в возрасте 25-45 лет холосты;

· мужчины старше 45 женаты;

· мужчины старше 45 холосты.

По уровню использования покупатели средств для мытья посуды делятся на сегменты:

· регулярный;

· случайный;

· высокий;

· низкий.

Для «Капли VOX» наиболее привлекательны следующие сегменты:

· женщины в возрасте 25-45 лет замужем;

· женщины старше 45 замужем.

А по уровню использования наиболее предпочтительным является сегмент с регулярным использованием средства.

Для проведения позиционирования средства для мытья посуды «Капля VOX» необходимо выбрать наиболее важные потребительские характеристики этого товара. По данным анкеты покупатели при покупке средства для мытья посуды прежде всего обращают внимание на удобство и комфорт при использовании товара, а также на качество товара.

Оценка реального восприятия потребителями выбранных характеристик (удобство, качество, упаковка, стоимость) представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Восприятие потребителями характеристик товара

Средство	качество	комфорт	упаковка	стоимость
Капля VOX	7	5	4	22,9
Капля Sorti	6	5	4	23,4
AOS	8	4	7	36,7
Pril	5	5	7	24,9
Fairy	8	8	8	37,6
Пемолюкс	4	4	6	26,9
Весомость	0,5	0,3	0,2

Сравним «Каплю VOX» и «Каплю Sorti».

Рассчитаем индекс конкурентоспособности. Для этого найдем индекс качества (общий) и индекс цены.

Индекс качества (общий) складывается из индексов качества, комфорта и упаковки товаров:

Iк кач = =1,17;

Iк ком = =1;

Iк упак = =1;

IКАЧ = 1,17*0,5 + 1*0,3 + 1*0,2 = 1,09.

«Капля VOX» превосходит «Каплю SOrti» по качеству на 9%.

Индекс цены:

Iцены = =0,98.