Курсовая работа: Проектирование организации гостиничного хозяйства
По распределению полномочий и ответственности в процессах управления выделяют следующие виды структур:
- по характеру наделения полномочий лиц и органов системы управления – формальная;
- по уровню концентрации полномочий – централизованная.
Признаки структур управления:
- по характеру интересов – корпоративная;
- по типу мотивации – материальная;
- по средствам организационной мотивации – дисциплинарная.
3.2 Проектирование функциональной модели управления
Для того, чтобы составить функциональную модель управления, необходимо определить состав подразделений и комплекс работ, выполняемых каждым подразделением.
Для этого составим матрицу распределения функций управления между подразделениями.
Таблица 4 - Матрица распределения функций управления между подразделениями
№ п/п | Содержание работ | Подразделения, в которых выполняются работы | |||||||
Ген.дир. | СР | ФС | КС | СМ | СБ | СП | ИС | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
1. | Разработка перспективных планов | х | х | х | х | х | х | х | Х |
2. | Текущее планирование | Х | Х | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
3. | Обеспечение материально-техническими ресурсами | Х | Х | ||||||
4. | Распределение материальных и людских ресурсов | Х | Х | Х | |||||
5. | Управление финансами | Х | Х | ||||||
6. | Обеспечение необходимых условий труда | Х | Х | Х | Х | Х | Х | Х | |
7. | Управление персоналом | Х | Х | ||||||
8. | Обеспечение трудовыми ресурсами | Х | Х | ||||||
9. | Сбор, оценка, обработка, хранение информации | Х | Х | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
10. | Контакты с внешними организациями, ведение переговоров | Х | Х | ||||||
11. | Маркетинговая и рекламная деятельность | Х | Х | ||||||
12. | Инновационная деятельность | Х | Х | Х | Х | Х | Х | Х | Х |
13. | Координация и интеграция усилий сотрудников в направлении достижения общей цели | Х | |||||||
14. | Организация взаимодействия и поддержания контактов между рабочими группами и отдельными членами организации | Х | Х | ||||||
15. | Контроль за исполнением решений, корректировка деятельности в зависимости от изменения условий работы | Х |
Далее следует распределить права и обязанности между подразделениями при выполнении работ по функциям управления.
Возможность обоснованно разделить задачи по подразделениям и службами аппарата управления, а также обеспечить комплексную реализацию работ, позволяет матрица распределе?