Включение в комплект Nokia 8800 Carbon Arte дополнительных устройств увеличению спроса не способствовало.

Фирма Nokia заслужила доверие со стороны потребителей качеством своей продукции. Самым необходимым потребители считают доступ в Интернет с мобильного телефона.

Информацию о новых моделях, телефонах люкс-класса и премиум – класса потребители получают главным образом из Интернета и глянцевых журналов.

Качество телефонов Nokia серии премиум-класса 40 % опрошенных оценили как отличное , 60% - телефонами этой серии не пользовались. 70 % покупателей меняют мобильный телефон раз в 2 года, что связано с появлением новых моделей с большими возможностями.

Таким образом, можно уточнить целевой сегмент потребителей: основными покупателями являются мужчины, в возрасте от 25 до 60 лет, с высоким уровнем дохода, уверенные в себе, энергичные, общительные, деловые, часто посещающие общественные мероприятия.

4 Разработка товарной политики

4.1 Позиция трех уровней телефона Nokia Carbon Arte

При создании товара разработчику нужно воспринимать идею на трех уровнях.

Основополагающим является уровень товара по замыслу. Покупая мобильный телефон Nokia 8800 Carbon Arte, потребитель в действительности покупает товар, который не только является средством связи, но и отнесет его к высшему классу, покажет его статус в обществе, престиж, успех, уверенность в себе и его состоятельность.

Nokia 8800 Carbon Arte в реальном исполнении обладает следующими характеристиками. В первую очередь это то, что корпус 8800 Carbon Arte изготовлен из современных высокотехнологичных материалов, а именно углеводородного волокна, титана, полированного стекла и нержавеющей стали. Приятным дополнением является эксклюзивное псевдорельефное покрытие, которое отлично защищает Carbon Arte от отпечатков пальцев и прочих пятен. Фирменные технологии серии tap-to-time и turn-to-mute сохранились и в этой модели. Следующей характеристикой является превосходное качество в каждой детали мобильного телефона – только лучшие материалы и надежные технологии. Основной характеристикой также является и то, что мобильный телефон марки Nokia. Финская торговая марка Nokia хорошо зарекомендовали себя во всем мире как законодатель мод в области производства сотовых телефонов. Основные производственные площадки Nokia расположены в Финляндии и Германии, благодаря чему продукция является качественным эталоном для конкурентов. Политика компании Noki