Кафедра менеджмента и экономики

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: менеджмент

На тему: Разработка технологии процесса управления персоналом

Выполнила: студентка факультета менеджмента

III курса

Группы М-31

Машина О.А.

Проверил преподаватель: Ким Э.Г.

Южно-Сахалинск

2002

Содержание:

Введение…………………………………………………………………3

1. Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата…………6

2. Элементы процесса управления и его технология……………...11

3. Технология управления персоналом в ОАО СМУ «Дальэлектромонтаж»………………………………………………………….17

3.1. Характеристика ОАО СМУ «Дальэлектромонтаж»…………….17

3.2. Наём, отбор и приём персонала в ОАО СМУ «Дальэлектромонтаж»………………………………………………………….19

3.3. Адаптация, повышение квалификации как вновь принятого, так и постоянного персонала…………………………………………………………21

3.4. Мотивация и стимулирование труда……………………………..24

3.5. Должностные инструкции………………………………………...27

3.6. Оперативный план работы с персоналом в ОАО СМУ «Дальэлектромонтаж»…………………………………………………………..28

4. Предложения по повышению эффективности работы с персоналом в ОАО СМУ «Дальэлектромонтаж»……………………………33

Заключение………………………………………………………………36

Список использованной литературы…………………………………..38

Приложения……………………………………………………………..39

Введение

Управление персоналом – жизненно обусловленная стратегическая функция, в течение 20 века сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе эволюции многообразных форм управления.

Как оказалось, основной мерой прогресса и развития деятельности является человек с его потребностями, мотивациями и конкретными интересами.

Управление персоналом, как социальная функция, т.о. явилась объективным продолжением человеческой потребности и способности к самосохранению, но уже на более высоком уровне – уровне человеческих организаций.[1]

В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителем и подчинёнными, между всеми работниками внутри организации. Меняется отношение и к персоналу организации, т.к. социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организации.

Управление персоналом сосредоточено на рабочих и служащих, находящихся в организационной среде фирмы.

Оно в целом касается руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления.

Крупные, средние и малые фирмы ясно осознают: для того, чтобы развиваться, преуспевать, сохранять здоровье людей и стабильность коллектива, они должны оптимизировать отдачу от вложений любых ресурсов, будь то ресурсы финансовые, материальные или человеческие.

Управление человеческими ресурсами – это деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей.

Политика управления персоналом – общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям в области управления персоналом.

«Технология управления персоналом – специфическое направление деятельности отдела по управлению персоналом: подробно объяснять людям их служебные обязанности и как строить свою деятельность».1

Итак, грамотная, профессионально организованная работа с персоналом является важнейшей основой экономической эффективности работы фирмы.

«Бум» организации управления персоналом – как науки управления начался в США в1910 году, когда при рассмотрении в межведомственной торговой комиссии запроса железнодорожной компании об очередном повышении тарифов на перевозку эксперт Х. Эмарсон (известный специалист в области управления) после анализа состояния железной дороги дал заключение: «железные дороги могут ежедневно экономить 1 млн. долларов за счёт введения научного управления», которое ошеломило Америку.

Это подтверждает вышесказанное, что управление персоналом как производственная, экономическая наука является основой экономического роста, как каждой фирмы, так и всего государства в целом.

Цель курсовой работы – изучение технологии управления персоналом, разработка технологии управления персоналом на примере организации – ОАО СМУ «Дальэлектромонтаж».

В работе, в основном, использовалась следующая литература:

1. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение М.: 2001;

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--