Курсовая работа: Развитие сервисного обслуживания автомобилей
- на стадии координации - выдача команд, внесение корректив в том случае, если в процессе производства возникают отклонения от заданного хода производства;
- на стадии контроля - получение информации о реальном режиме производства и вмешательство в его ход с целью корректировки отклонений.
Учёт - это необходимая функция, которая даёт возможность оценить реальное положение и результаты производства, а анализ позволяет дать оценку производству, выявить факторы, которые имеют на него влияние для совершенствования организации производства.
Оперативное планирование включает в себя объёмное и календарное планирование и подготовку производства.
Объёмное планирование
| Содержание и задачи планирования | Периодичность |
| Расчет, обоснование и корректировка норм времени. |
В соответствии с требованиями технического нормирования при изменившихся организационно- технических условиях, отсутствии обоснованных норм, их значительном перевыполнении (>130%) |
| Расчёт, обоснование и корректировка норм и номенклатуры расхода запасных частей по видам услуг. | Один раз в год, корректируется ежемесячно. |
| Расчёт размера накопительного бункера длительного цикла. | То же. |
| Расчёт размеров внутри производственных и межстадийных накопительных бункеров по стадиям работ длительного цикла. | То же. |
| Расчёт, обоснование и корректировка размера, накопительного бункера для работ короткого цикла (с длительностью работ 1-2 дня). | То же. |
| Расчёт, обоснование и корректировка индексов сезонности, коэффициентов неравномерности загрузки по дням недели | То же. |
| Расчёт, обоснование и корректировка производственной программы для цехов, участков, производственных подразделений, бригад, звеньев, исполнителей, на месяц- смену, в натуральном и стоимостном выражении к трудоёмкости. | На месяц - перед началом месяца, на неделю - один раз в месяц, на смену - один раз в неделю, корректируется по необходимости. |
| Анализ выполнения планов и зданий, выявление резервов производства и "узких" мест, разработка предложений по повышению эффективности производства. |
Ежемесячно, ежеквартально, один раз в год. |
| Планирование потребности в запасных частях и материалах для выполнения производственной программы. | Один раз в месяц. |
| Расчёт, обоснование и корректировка оптимальной пропускной способности. | Один раз в год. |
Календарное планирование
| Разработка нормативов длительности производственного цикла и его элементов (стадий). | Один раз в год. |
| Составление календарных планов-графиков ремонта автомобилей (агрегатов) с длительным циклом ремонтных работ. | Ежемесячно. |
| Составление оперативных планов технического обслуживания и ремонта автомобилей с коротким циклом работ (1 -2 дня). | Ежедневно. |
| Доведение планов-графиков выполнения работ до бригад, звеньев, исполнителей. | Ежемесячно, еженедельно, ежедневно. |
| Составление планов-графиков комплектации | Ежемесячно. |
| Анализ выполнения планов-графиков, выявление причин просрочки заказов, анализ длительности производственного цикла, разработка мероприятий по его сокращению. | Ежемесячно, еженедельно,ежедневно. |
Подготовка производства
|
Формирование производственной программы СТО: -Реклама и информация об услугах, обеспечивающих загрузку СТО и формирование производственной программы. -Заключение договоров с клиентурой. -Предварительная запись на услуги. -Централизованная приёмка заказов и загрузка СТО. -Приёмка заказов "на дому" |
Ежедневно Ежедневно Ежедневно Ежедневно Ежедневно Ежедневно |
| Обеспечение производства запасными частями, материалами, инструментом, энергией, водой, сжатым воздухом: Предварительная комплектация заказов восстановительного ремонта. | Ежедневно |
| Оперативное материально- техническое снабжение | Ежедневно |
|
Хранение и обеспечение сохранности узлов и агрегатов, снятых с автомобиля. | Ежедневно |
| Обеспечение неснижаемого запаса запасных частей и материалов, необходимого для выполнения производственной программы | Ежедневно |
|
Организация оперативной доставки запасных частей по заказам | Ежедневно |
| Организация работы промежуточного склада комплектации | Ежедневно |
| Доставка запасных частей и материалов на рабочие места | Ежедневно |
|
Доставка ремонтного фонда на рабочие места (приёмка - рабочий пост - пост выдачи и т. д.) | Ежедневно |
| Поддержание оборудования в годном для эксплуатации состоянии | Ежедневно |
| Обеспечение производства электроэнергией, водой, паром и т. д | Ежедневно |
| Учёт выполнения заданий и планов | Ежедневно |
| Анализ выполнения заданий и планов | Ежедневно |