Курсовая работа: Развитие сферы туризмы в Краснодарском крае
Для профессиональной практики в сфере PR необходимы знания по искусству коммуникации, психологии, социальной психологии, социологии, политологии, экономике, основам менеджмента и этики. Нужны также технические знания и опыт изучения общественного мнения, анализа социальных проблем, связей со средствами массовой информации, прямой переписки, институциональной рекламы, публикации материалов, создания видеоклипов, организации специальных событий, подготовки докладов и презентаций.
Помогая определять политику и внедрять ее в жизнь, специалист по PR использует разнообразный опыт профессиональных коммуникаций, выполняя интегрирующую роль как внутри организации, так и между организацией и внешней средой.[3]
Отправной точкой успешной PR-деятельности является постановка определенных, измеримых целей и задач в зависимости от сферы, в которой работает организация, от ее целей в бизнесе.
Среди целей организации выделяют как долгосрочные (стратегические), так и краткосрочные (тактические) цели. [4]
После правильной постановки целей, определения стратегий и целевых аудиторий все полученные данные необходимо структурировать в единую концепцию развития организации, в соответствии с которой и будет строиться PR-кампания.
Так уж случилось, что в распоряжении PR-специалиста арсенал различных приемов, способов и методов воздействия на клиентов достаточно ограничен, а потому хороший менеджер по PR должен знать все эти возможности и использовать их с максимальной эффективностью.
К основным приемам относятся:
—пресс-релиз,
—бэкграундер (информационное письмо),
—пресс-кит,
—пресс-конференция,
—семинар,
—презентация,
—пресс-тур,
—интернет-сайт.
PR-тексты (пресс-релиз, бэкграундер, пресс-кит и другие) — самое безотказное оружие в арсенале специалиста по связям с общественностью, это «язык общения» с внешней и внутренней аудиторией. Они облают своими особенностями:
—текст должен влиять на адресата и побуждать его к неким действиям;
—текст должен обладать объективностью, которую хочет видеть в информации ее получатель;
—получатель текста должен воспринимать идею послания не как прямое давление на него, а как свою позицию, плод собственных глубоких раздумий;
—в тексте не должно быть обращений от первого лица, их следует заменить на «компания выступает инициатором», «по мнению руководителя компании»;
—PR-тексты не являются рекламой;
—текст должен быть максимально доступным для адресата, вне зависимости от его интеллектуальных способностей;
—предложение не должно содержать более одной идеи; каждая мысль должна быть ясной и законченной.
В основе любого текста лежат факт и новость. Нет факта — нет PR-документа.
Задача PR-специалиста — найти новости, достойные внимания аудитории. Однако «события» не происходят каждый день. Соответственно, надо уметь «продать» одну новость несколько раз. «Свежие» новости сообщают в пресс-релизе, когда же факты из пресс-релиза становятся историей, из них делаю другие PR-тексты: историю компании, бэкграундер, подборку фактов и тому подобные.[5]
Пресс-релиз
Пресс-релиз (англ. press-release — выпуск для прессы) — специальный бюллетень для работников средств массовой информации, содержащий материалы для срочной публикации с целью оповещения общественности.
Цель пресс-релиза — заинтересовать журналиста, побудить его собирать информацию, развивать тему. Важно привлечь внимание и заинтересовать журналиста, а затем и читателей, заголовком и первым абзацем сообщения, поэтому пресс-релизы строятся по принципу «перевернутой пирамиды», когда информация располагается в порядке уменьшения ее важности. Главные положения фиксируются в первом абзаце (идеально, если это будет одно предложение, которое читается на одном дыхании), а остальные сведения, комментарии, анализ даются в последующих абзацах.
Особенности пресс-релиза: