Курсовая работа: Ресурсы Интернета как источник информационного обеспечения процесса комплектования фондов библиотек
- магазины, созданные непрофильными компаниями, с самого начала
существующие как отдельный бизнес ("Озон", "Болеро" и др.);
- магазины, созданные издательствами как дополнительный канал продаж книг компании-владельца ("Альпина Бизнес Букс", "Айрис-Пресс" и др.);
- магазины на базе крупных книготорговых компаний и крупных розничных книжных магазинов ("Библио-Глобус", "Топ-книга", "Лабиринт" и др.).
Ключевые направления деятельности книжных Интернет-магазинов:
- организация своевременной комплектации и доставки заказов клиентам,
- организация диспетчерской службы и обратной связи для клиентов магазина,
- обеспечение качественной работы системы приема платежей, в том числе и электронных[21 ]
Сайты книжных магазинов выгодно отличаются от издательских богатством ассортимента, поскольку в них представлена продукция сразу от множества производителей.[30]
Первым виртуальным книжным магазином, получившим ныне всемирную известность, стал "Amazon" (http://www.amazon.com). Его авторитет основывается на богатом ассортименте в сочетании с качеством обслуживания, которое признано на сегодня самым высоким в мире. В России в настоящее время перечень электронных магазинов, осуществляющих продажу книг и компакт-дисков, также весьма обширен. К наиболее известным относятся:
"Озон" (http://www.ozon.ru);
"BuyBook" (http://www.buybook.ru);
"Co@Libri" (http://www.colibri.ru);
"Hugahuga" (http://www.hugahuga.ru);
"Mistral" (http://www.mistral.ru);
"Альпина" (http://www.alpbook.ru);
"Библион" (http://www.biblion.ru);
"Болеро" (http://www.bolero.ru);
"Зона ИКС" (http://www.zone-x.ru);
"Книги России" (http://www.books.ru);
"Книжная орбита" (http://www.knor.ru);
"КноРус" (http://shop.book.ru);
"Новая книга" (http://www.newbook.ru);
"Русская библиотека" (http://www.biblioteka.ru). [27]
Книжный интернет-магазин «Озон» - живая легенда Рунета. Он существует с 1998-го и до сих пор удерживает пальму первенства среди книжных интернет-магазинов.
OZON.ru (Озон.ру) — один из первых российских интернет-магазинов. Предлагает книги, музыкальную и видеопродукцию, электронику и цифровую технику, программные продукты и мультимедийные игры, а также косметику, парфюмерию и ювелирные изделия.«Озон» один из крупнейших электронных магазинов. Имеется расширенная форма запроса, которая позволяет максимально конкретизировать запрос. Также существует возможность искать книги по определенной отрасли знания. Выделен букинистический раздел и раздел, содержащий редкие и ценные издания. Описания снабжаются внушительных размеров аннотациями и фотографиями обложек книг. Посещаемость сайта составляет более 2 миллионов посетителей в месяц.[28]
В 2008 году интернет-магазин OZON.ru отметил свое первое десятилетие.
В минувшем году OZON.ru отправил своим клиентам 1 268 724 заказа, в которых содержалось 5 466 022товара. Сегодня в единой базе покупателей магазина зарегистрировано более 3 млн. интернет -пользователей. Ежемесячно посетители проводят на сайте в среднем 7 млн. сессий и совершают более 40 млн. просмотров страниц. В среднем интернет-магазин получает ежедневно 4- 5 тысяч заказов. В зависимости от дня недели, сезона, проводимых акций этот показатель колеблется от 2 до 11 тысяч.
В интернет магазине можно купить и электронику, и спортивные товары, и ювелирные украшения. Бернард Л. В своей статье отмечает, что на сайте OZON.ru первую строку в перечне предлагаемых товаров занимают книги. Приоритетная позиция обусловлена их высокой доходностью, числом покупателей и традицией. Ежегодно OZON.ru продаёт 3 миллиона экземпляров книг. Магазин осуществляет доставку в Москве и Петербурге в течении 24 часов.Так же недавно появилась услуга по бронированию железнодорожных и авиабилетов. OZON.Travel. Популярностью обладает и сервис «Объявления», где пользователи могут продавать товары друг другу без участия интернет-магазина. В ассортименте OZON.ru есть и бумажные книги и электронные.[4]