Курсовая работа: Ресурсы Интернета как источник информационного обеспечения процесса комплектования фондов библиотек
Amazon.com
Amazon.com был создан в июле 1995 года американским предпринимателем Джеффом Безосом и вначале продавал только книги. В июне 1998 года магазин начинает продавать музыкальные з В настоящее время сервис Amazon.com охватывает 34 категории товаров, в том числе электронные книги, бытовую электронику, детские игрушки, продукты питания, хозяйственные товары, спортивные товары и многое другое.
Компания ведёт экспансию на рынки интернет-торговли за пределами США: существуют национальные клоны бренда Amazon в Канаде, Великобритании, Германии, Японии, Франции и Китае.[31]
Компания завоевала успех благодаря своей уникальной корпоративной политике. Во-первых, в компании ориентировались на долгосрочную перспективу. Во-вторых, Amazon все время совершенствовался. В компании просто помешаны на клиентоориентированности. Так, именно Amazon.com первым ввел такую опцию, как отзывы клиентов о товаре. Даже негативные. Интересно, что производители первое время очень сопротивлялись введению данной функции. Им казалось, что введение подобной опции может негативно сказаться на продажах при наличии большого количества негативных отзывов. Каким-то образом Безос сумел убедить их. И не зря. Практика показала, что отзывы только увеличивают продажи.
Еще одним фактором успеха компании является то, что она не стала зацикливаться на продаже книг. Вместо этого сегодня Amazon торгует разнообразными товарами, включая технику, DVD и даже цифровую музыку. Если говорить об управлении в Amazon, то здесь ситуация очень непростая. В компании полагают, что успеха могут добиться только малые группы. Именно поэтому в Amazon Джеффри Безоса нет особо сложной вертикальной иерархии в управлении. Все построено на работе малых групп. При отборе персонала компания тщательно рассматривает каждого кандидата. Ей нужны только лучшие люди.[29]
Немаловажную роль в успешных продажах Amazon занимает и правильный маркетинг компании. Она сумела построить такую систему продаж, при которой простые люди сами начинают продвигать товары Amazon. Да, речь идет о партнерских программах Amazon. Любой владелец сайта может продавать через свой ресурс продукцию Amazon, получая определенный процент с продаж. Такой мощной системе никакие кризисы не страшны. Во время краха доткомов Amazon потеряла целых 500 миллионов долларов. Но это совершенно не смогло выбить компанию из колеи. И сегодня она начинает новые проекты, о которых судачат во всем мире.
Amazon.com первым сумел использовать потенциал Интернета: возможность обращаться к гораздо большему количеству клиентов, чем у обычного «физического» магазина, большее количество наименований товаров, не ограниченное тем, что есть в наличии на складе.
Одна из черт сайта интернет-магазина — то, что покупатели могут оставлять отзывы о купленных товарах и оценивать их. Это помогает выбрать нужную вещь хорошего качества. Элемент интерфейса «вкладка» стал популярен после его использования на сайте Amazon.com [30]
Ещё одним из старейших интернет-магазинов является «Bolero». Здесь можно купить не только книги или заказать диск, но и подобрать в подарок игрушку, компьютерную игру или детскую раскраску. С недавнего времени в магазине представлен ассортимент других интернет-магазинов: компьютерная и бытовая техника, офисная мебель, климатическая техника.
Купить книгу или cd диск в книжном магазине Bolero очень просто - достаточно выбрать категорию (сверху страницы), затем подкатегорию товара (слева), наконец, нажать на кнопку "положить в корзину". Каждый день, в течение многих лет, в магазине так заказывают книги и диски сотни людей по всей России! Доставка товара осуществляется различными способами, купить книги можно даже в офисе магазина.
Имеются разделы распродаж, чтобы купить книги и диски по низким ценам. Также тем, кому повезет, смогут получить 10% карту интернет магазина книг Bolero!
Имеются следующие разделы книжного магазина: купить книги в подарок, медицина и здоровье, книги на аудио, бестселлеры, школьные учебники, купить книги на иностранных языках. Если в интернет-магазине не оказалось нужной книги или диска, то можно заказать книги и cd диски через Bolero на Amazon. [32]
Постоянно увеличивающееся число российских виртуальных книжных магазинов породило создание специальной поисковой системы Findbook (http://www.findbook.ru). Ее функции схожи с функциями метапоисковых систем Интернет. Ввод запроса в Findbook позволяет провести поиск одновременно в электронных каталогах 14 различных книжных Интернет-магазинов, что существенно экономит время при разысканиях конкретного издания.
FindBook.ru — поисковая система, обеспечивающая нахождение интересующих пользователя книг в российских интернет-магазинах. Целью создания подобной системы была необходимость именно упрощение в поиска необходимых книг. Представляет собой мета-поисковую систему, то есть непосредственный поиск книг осуществляется поисковыми сервисами самих интернет-магазинов, а FindBook.ru лишь посылает им запрос и затем анализирует полученные результаты. Сайт появился в 2000 году и стал первым проектом такого рода в российском интернете. [33]
Поисковый сервис ресурса обеспечивает нахождение книг по предложениям следующих интернет-магазинов: Alib.ru, Алфавит, Bibliard.ru, Библион, Бизнес Книга, Болеро, Bookpiter.ru, Books.ru, Зона ИКС, Книгонавт, Co@libri, КомБук, Лабиринт, LibeX, My-shop.ru, Ozon.ru, Питер, Спринтер, Топ-Книга, UrbanEconomics.ru, FastBook.ru, Чакона, Юрайт и goodreads.ru. [34 ]
Аналогом является сайт http://poiskknig.ru
ПОИСК КНИГ представляет собой поисковую машину электронных книг, свободно распространяемых в интернете. Главным приоритетом является образовательная литература, являющаяся базисом научного и технического знания. Данный сервис можно использовать и для того, чтобы просто выяснить была ли переведена искомая книга в электронный вид и стоит ли вести её дальнейший поиск в интернете. Сервис также можно использовать для поиска книгопечатной продукции, которую можно приобрести в интернет-магазинах. [35]
Каталог системы книжных магазинов "Все книги России"
Один из крупнейших электронных книжных магазинов России. Наряду с книгами представлены также аудио и видео носители: кассеты, компакт-диски, включая DVD. Поиск возможен как путем ввода ключевых слов, так и путем последовательного просмотра рубрик. Характеристика издания, помимо библиографической записи, включает пространные аннотации и виды обложек. При возникновении вопросов, можно сразу же проконсультироваться у продавца в ходе специальной чат-сессии. Реализована система оплаты и заказа изданий непосредственно через Интернет.[36]
Важную роль в поиске книжных новинок играет поисковая система Google.
Компания «Google» сообщила о том, что в первой половине 2010 г. планируется запуск интернет-магазина электронных книг «Google Editions».
Это тема обсуждалась на встрече издателей, библиотек и книготорговых компаний, организованной журналом «Университетская книга» на ней было отмечено, что в рамках нового проекта пользователям будет предоставлен ассортимент, насчитывающий более полумиллиона изданий в электронном формате. Приобретать книги пользователи смогут как непосредственно на сайте «Google Editions», так и через партнёрские магазины. Google возьмёт на себя хранение файлов книг и обеспечение их поисковой индексации.[ 2]
§2. Сайты издательств в сети Интернет
Сегодня трудно представить издательство, которое не имело бы своего сайта и не было бы заинтересовано в распространении своей продукции.
Панкова. Е. отмечает в своей статье «Интернет в библиотечной работе», что сайт издательства позволяет познакомиться с предлагаемым ассортиментом и перспективными планами. Сайты издательств по определенным отраслевым направлениям предоставляют также информацию о нормативных документах и принятых соответствующим министерством решениях или дают ссылку на официальные сайты отраслевого направления. [ 15]
Общие тенденции в представлении документов на сайтах издательств.
Сайт издательства «Просвещение». «Просвещение» – одно из старейших издательств (основано в 1930 г.), специализирующееся на выпуске учебной и учебно-методической литературы. Ориентировано, в первую очередь, на общеобразовательные школы – предлагаются школьные учебники, рабочие тетради, методические пособия, карты, атласы, словари, электронные учебные пособия.
На его сайте (www.prosv.ru) представлены федеральные перечни учебников, рекомендованных или допущенных к использованию в образовательном процессе, официальные и методические материалы, предназначенные для учителей и библиотекарей.[37]
Для информации о выпущенных издательством документах ведётся каталог, который позволяет производить поиск по выделенным разделам или разным параметрам в бланке запроса (расширенный поиск по каталогу). Сайт содержит: