Курсовая работа: Роль стандартов в управлении организаций

1. Аронов И., Штерн Л. Стандарты ИСО 9000 в жизни. – М., 2001.

2. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001.

3. Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001.

4. Гличев А.В. Нововведения, маркетинг и управление качеством. //Стандарты и качество». – №10. – 2001.

5. Гличев А.В. Современные методы управления качеством. //Стандарты и качество. – №4. – 2002.

6. ИСО 9000, 9001. Общее справочное руководство качеством и стандарты по обеспечению качеством.

7. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

8. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. – М.: Издательство стандартов, 2000.

9. Огвоздин В.Ю. О разработке учебных курсов по управлению качеством. //Стандарты и качество. – 1998. – № 6.

10. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. Учебное пособие. – М.: Дело и сервис, 2002.

11. Управление качеством: Учебник/ Под ред. Ильенковой С.Д. – М.: ЮНИТИ, 2002.

[1] Управление качеством: Учебник/ Под ред. Ильенковой С.Д. – М.: ЮНИТИ, 2002. С. 120.

[2] Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. С. 59-62.

[3] Источник: Гличев А.В. Современные методы управления качеством. //Стандарты и качество. – №4. – 2002. С. 43.

[4] Варакута С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2001. С. 77.