Курсовая работа: Совершенствование системы управления предприятием ЗАО Мебель-Дизайн

- Проведение SWOT- анализа и определения стратегических альтернатив развития предприятия;

- Выбор и обоснование мероприятий по реализации стратегии развития предприятия;

- Эффективность мероприятий по реализации стратегии.

Объектом исследования данной работы является ЗАО «Мебель-дизайн» Предмет исследования – система управления предприятием.

Глава 1. Обоснование выбора ЗАО «Мебель -дизайн».

1.1. Вид деятельности предприятия, производимая продукция, оказываемые услуги.

Фирма "Мебель-дизайн" основана в 1996 году и занимается производством и реализацией мебели.

Для поддержки стабильности основной деятельности фирма предлагает клиентам следующее:

- производство мягкой мебели для дома: кухонные гарнитуры, детские наборы, комплекты, состоящие из кресел и диванов, диван-кровати, кресла, раскладные кресла, мягкие уголки для гостиной комнаты;

- ремонт мебели, как произведенной нашей фирмой, так и другими производителями;

- производство мягкой мебели для офисов;

- сборка готовых комплектов мебели по заказам населения;

- предоставляем консультации квалифицированного специалиста по вопросам оформления квартиры, офиса;

- продаем в розницу необходимые детали мебели, пиломатериал;

- доставка мебели по месту назначения.

1.2. Организационно- правовая форма «Мебель-дизайн»

Правовым статусом фирмы «Мебель-дизайн» является «Закрытое Акционерное общество».

Закрытое Акционерное Общество- акционерная компания, акции которой могут переходить от одного лица в собственность другого только с согласия большинства акционеров, если иное не указано в уставе. Акции ЗАО, как правило, распределяются среди узкого круга лиц, в первую очередь учредителей. В большинстве государств под ЗАО понимают компанию, контролируемую ограниченным, установленным законодательством страны числом лиц.

Учредителями предприятия являются одно физическое лицо, имеющее итальянское гражданство, которому принадлежит основная часть уставного капитала, и одно физическое лицо, имеющее российское гражданство. Данная организационно-правовая форма выбрана в силу простоты ведения дел на территории России.

1.3. История создания ЗАО «Мебель-дизайн»

Фирма "Мебель-дизайн" основана в 1996 году.В начале своей деятельности упор делался на торговлю только офисной мебелью. Товар приобретался по договорам поставок с условиями отсрочки оплаты преимущественно у московских фирм-посредников. Анализируя положение дел и тенденции развития организации, можно сказать, что торговые точки не давали достаточного уровня рентабельности и отдачи на вложенный капитал. Рентабельность была порядка 15-20%, а накладные расходы высокими. Исходя из этого, весной 1997 г. руководство фирмы приняло решение о расширении ассортимента и изменении сбытовой политики.

Несмотря на вышеперечисленные факторы, один год работы позволил усилить маркетинговый отдел и направить усилия на изменения условий работы с поставщиками, появились свободные активы. Это дало возможность приобретать продукцию напрямую у производителей, минуя посреднические организации и повысить рентабельность продаж до 30-35%.

Деятельность организации построена следующим образом: продукция продается конечному потребителю через сеть торговых точек, принадлежащих нашим партнерам, доставляется собственным автотранспортом до торговой точки, там разгружается и выставляется на продажу в течение срока реализации.

На цели увеличения объема реализации работают два подразделения фирмы:

-отдел маркетинга;

-отдел розничных продаж.

Отдел маркетинга отвечает за плодотворное проведение рекламных кампаний, наличие на торговом месте привлекательных раздаточных материалов, проведение исследований покупательских предпочтений и прочих свойственных маркетинговому подразделению мероприятий.

Реализация через розничную сеть осуществляется частично через собственные магазины, расположенные на территории Всероссийского выставочного центра, а также путем заключения договоров комиссии или консигнации (тип договора выбирается в зависимости от магазина, его проходимости, нацеленности на сотрудничество именно с нашей фирмой и т.д.) с мебельными магазинами.

Доставка товара, согласно договорам с поставщиками-производителями, может осуществляться как самим покупателем (ЗАО «Мебель-Дизайн»), так и транспортом фирмы-продавца на различных условиях. Для обеспечения бесперебойности данного направления фирма имеет парк автомобилей.

Ценовая политика формируется исходя из анализа покупательского спроса и сезонности.

1.4 Миссия и ключевые цели организации

Разработка миссии фирмы является первым этапом стратегического планирования деятельности организации.