Курсовая работа: Современные конкурентные стратегии

3. активы

4. доступ к другим источникам средств

5. объем продаж

6. доля рынка

7. рентабельность

8. руководители фирмы

9. наличие и размеры филиальной сети

10. перечень основных видов услуг

11. другие количественные данные (например, стоимость услуг, расходы на рекламу и т.д.)

Анализ качественной информации о деятельности конкурентов:

1. репутация конкурентов

2. известность, престиж

3. опыт руководства и сотрудников

4. частота трудовых конфликтов

5. приоритеты

6. гибкость маркетинговой стратегии

7. эффективность продуктовой стратегии

8. работа в области внедрения на рынок новых продуктов

9. ценовая стратегия

10. сбытовая стратегия

11. коммуникационная стратегия

12. организация маркетинга

13. уровень обслуживания клиентов

14. приверженность клиентов

15. реакция конкурентов на изменения рыночной ситуации

Результаты анализа показывают:

- где сильные места у конкурентов и где они слабее;

- чему конкуренты отдают предпочтение;

- как быстро можно ожидать реакции конкурентов;