Курсовая работа: Spa салон
80000
80000
130 000
130 000
Aqua table
75 000
75 000
Финансовый план
|
Название статьи расходов | сумма |
| Разрешительные документы | 14 000 |
| Подбор помещения | 10 500 |
| Оборудование для салона | 767 222 |
| Коммунальные услуги | 11 900 |
| Аренда | 80 000 |
| Маркетинговые мероприятия | 58 410 |
| Дизайнер | 700 000 |
| Подбор персонала | 10 000 |
| фонд заработной платы | 80 000 |
| Расходные материалы | 180 000 |
| Монтаж оборудования и мебели | 32 000 |
| Оборудование: санузел | 20 000 |
| Прочие расходы | 40 000 |
| Общая стоимость | 2 004 032 |
Расходы на коммунальные услуги
| Наименование | Стоимость, руб. с НДС |
| Потребление электроэнергии | 2 500 |
| Потребление тепловой энергии | 4 500 |
| Потребление гор. воды | 1 500 |
| Потребление хол. Воды | 1 200 |
| Уборка территории | 1 000 |
| Вывоз мусора | 1 200 |
| Итого: | 11 900 |
Календарный план
| Июнь | Июль | Август | Сентябрь | Октябрь | Ноябрь | |||||||||||||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 | |||||
| Регистрация ООО | ||||||||||||||||||||||||||||
| Оформление кредита | ||||||||||||||||||||||||||||
| Поиск помещения | ||||||||||||||||||||||||||||
| Поиск дизайнера и дизайнерские работы | ||||||||||||||||||||||||||||
| Закупка и доставка оборудования | ||||||||||||||||||||||||||||
| Поиск персонала | ||||||||||||||||||||||||||||
| Запуск | ||||||||||||||||||||||||||||
Структурный план
 |
Приложение 1
Этикет
Освоив несколько нехитрых правил СПА-этикета, вы не только получите больше удовольствия от посещений СПА, но и станете любимым клиентом. На первую процедуру в СПА лучше приехать немного раньше назначенного времени. Сообщите администратору, во сколько вы будете. Ваше первое посещение потребует более длительного пребывания в зоне приема, т.к. скорее необходимо заполнить анкету, сообщить контактную информацию и ответить на некоторые вопросы, касающиеся состояния здоровья.
Записаться на процедуру. Как правило, "горячее время" для СПА - это вечерние часы рабочих дней недели и суббота и воскресенье, поэтому время процедуры нужно заказывать заранее, чем раньше, тем лучше.. Если у вас есть предпочтения в выборе специалиста, обязательно обсудите это с администратором, когда будете записываться на процедуру - особенно, если вы хотите попасть на прием к конкретному специалисту.
Вежливость королей. Приезжать на процедуру следует за 15 минут до назначенного времени, чтобы успеть переодеться, принять душ. Если вы опаздываете, время вашей процедуры сокращается - специалисту необходимо привести комнату в порядок и отдохнуть перед следующим клиентом. После процедуры вы можете провести некоторое время в комнате отдыха. Отменить визит. Если вы вынуждены отменить запись, постарайтесь сделать это как можно раньше, минимум за 24 часа, если это одна процедура, и за 48 часов, если это пакет услуг. Это позволит записать вместо вас другого клиента. Специалисты СПА должны получать зарплату даже при отсутствии клиента, поэтому прилагается систему штрафов: если клиент несвоевременно сообщил об отмене процедуры, он должен частично или полностью оплатить стоимость процедуры.
Правильно одеться и правильно раздеться. Если возможно, не надевайте украшения - они вам не понадобятся. Если вы все-таки пришли в украшениях - убедитесь, что они надежно закрыты в шкафчике или хранятся в сейфе у администратора. Лучше не брать украшения с собой на процедуру - многие клиенты забывают потом свои драгоценности в карманах халатов, и это может спровоцировать неприятные ситуации в общении с персоналом.
Помнить о гигиене. Перед каждой водной процедурой необходимо принять душ. В сауне или паровой комнате сидите на своем полотенце, которое вы получили в раздевалке. Быть в форме. Если мужчине предстоит процедура по лицу, или женщине - по телу, следует бриться не менее, чем за два часа до назначенной процедуры. Старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры, а в некоторых случаях и на следующий день. Не рекомендуется принимать пищу за час до назначенной процедуры, и алкоголь в день процедуры. До и после процедуры следует потреблять большое количество жидкости, особенно если вам предстоит поход в сауну или паровую комнату.
Предупредить специалиста. Если у вас какие-либо проблемы со здоровьем, сообщите об этом, записываясь на процедуру. Возможно, какие-то из процедур для вас нежелательны. Также перед процедурой сообщите специалисту о противопоказаниях (например, аллергических реакциях).
Получить максимум удовольствия. Все аспекты процедуры могут быть изменены по вашему желанию: свет, музыка (или ее отсутствие), температура в комнате и даже общение со специалистом (вы можете не вести светские беседы во время процедуры, если хочется насладиться тишиной). Если вы хотите, чтобы ваш массажист увеличил или ослабил силу нажатия, сообщите ему об этом. Не стесняйтесь задавать вопросы. Ваш специалист будет благодарен вам, если вы дадите ему знать о ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры и т.д.
Уважать других посетителей. В СПА клиенты приходят отдохнуть и расслабиться, поэтому старайтесь соблюдать тишину и говорить как можно тише. Мобильные телефоны и прочие средства связи стоит оставлять дома или выключать на то время, пока вы находитесь в дэйСПА.
Приложение 2
Концепция Панча Бхута
аюрведический услуга салон маркетинг
Для того чтобы ясно представить себе человека, как неотъемлемую составляющую Природы, необходимо в следующем порядке усвоить некоторые аюрведические концепции. Панча Бхута - одна из них.
Вселенная построена из семи аспектов Единого Элемента. Физические проявления семи аспектов или семи Космических Первоэлементов, это
1. Агни (огонь) - принцип трансформации, пищеварение, метаболизм, катаболизм, иммунитет, процессы превращения знаний, информации в новые идеи, то есть качественная трансформация мыслей или психической энергии.
2. Эфир - принцип все проникновения, все присутствия, программа, по которой выстраиваются элементарные частицы, создавая тела. Излучения этого принципа воспринимается нами как аура тела.