Курсовая работа: Стилі керівництва в концепції Р.Лайкерта
По-друге, працівники розглядаються|розглядують| як люди, що мають свої власні потреби, бажання і цінності, і їх самоповага повинна рости.
По-третє, повинні бути створені тісно зв'язані між собою високоефективні робочі групи.
Хоча у|біля,в| Лайкерта багатий виробничий досвід|дослід| і його теорія глибоко наукова, багато хто вважає|лічить|, що практика спростовує її. Вони указують|вказують| на те, що менеджмент у 80-і роки часто ототожнювався з|із| компаніями, в яких домінувала сильна особа [10, 57].
|особистість|
2.2 Двомірне трактування стилів керівництва
Досягнення Лайкерта на теренах дослідження і розробки ефективних стилів лідерства подали вагомий поштовх для подальшої розробки даного питання іншими вченими. Зокрема, дослідженням стилю, побудованого на участі працівників у прийнятті рішень, почала займатися група учених Огайського університету з 1945 року. Їхня увага до даного питання була спричинена тим, більшість керівників, які застосовували стиль лідерства, зосередженого на людині, були розчаровані отриманими результатами [21, 231].
У ході дослідження вчені виявили серйозну помилку у концепці Лайкерта – розподілі керівників на тих, хто орієнтується або на роботу, або лише на людину (працівника). Вони виявили цікаву деталь: хоча автократичний лідер-керівник не може бути одночасно демократичним, але це не заважає йому приділяти, крім процесу праці, важливу увагу і працівникам, відносинам між ним і персоналом, їхнім нагальним проблемам. Це і стало головним відкриттям: люди можуть поводити себе таким чином, що це буде одночасною орієнтацією і на роботу, і на людину. Цим самим спростовувалася теорія Лайкерта і заперечувалася її альтернативність.
Група університету Огайо розробили нову систему, згідно з якою пропонувалося класифікувати поведінку керівника за двома параметрами: структурі і увазі до підлеглих.
Структура передбачає таку поведінку, коли керівник планує і організовує діяльність групи, налагоджує зв’язки і взаємовідносини із нею на основі довіри, уваги, тепла, постійного зворотного контакту, задоволення потреб більш високого рівня. Декілька найвідоміших типів поведінки наведені в таблиці 2 [21, 235].
Таблиця 2
Поведінка керівника, класифікована по структурі і увазі до підлеглих
| СТРУКТУРА |
|
Розподіляє виробничі ролі між підлеглими. Розписує завдання і роз’яснює вимоги до їх виконання. Планує і складає графіки роботи. Розробляє підходи до виконання роботи. Особисто хвилюється про виконання завдання. |
| УВАГА ДО ПІДЛЕГЛИХ |
|
Бере участь у двосторонньому спілкуванні. Допускає участь підлеглих в прийнятті рішень. Спілкується в добрій і не погрозливій манері. Дає можливість людям задовольняти свої потреби, пов’язані з роботою. |
Пізніше було виявлено, що люди можуть поводити себе різним чином стосовно уваги до підлеглих і структурування проблем. Хоча і було визначено, що найвища продуктивність спостерігалася за управління керівника, який одночасно володів обома стилями поведінки, проте пізніші дослідження довели, що дана класифікація не може бути прийнятною до усіх ситуацій без винятків.
У той же час Лайкерт дотримувався думки, що стиль лідерства може бути орієнтований або лише на роботу, або на керівника. Він запропонував 4 базових системи стилів лідерства:
1) експлуататорсько-авторитарна;
2) прихильно-авторитарна;
3) консультативно-демократична;
4) партисипативно-демократична.
На думку Р.Лайкерта, четверта система є найдієвішою [25, 312].
2.3 Система керівництва за Лайкертом
Найбільш широкий і визнаний поділ стилів керівництва отримала система, розроблена американським психологом Ренсісом Лайкертом. Йому вдалося виявити, що реальні стилі управління можна представити у вигляді континуума від 1 до 4, що представлені у таблиці [14, 425].
| Система1 | Система2 | Система3 | Система4 |
| “Експлуататорсько- авторитарна” | “Прихильно-авторитарна” | “Консультативно-демократична” | “Партисипативно-демократична” |
| - | - | - | - |
| Керівники автократичні, не довіряють підлеглим, мотивують працівників погрозою покарання, застосовують заохочення, інформацію допускають тільки зверху вниз, обмежують прийняття рішень тільки вищою ланкою | Керівники поблажливі, впевнені у собі і вірять у підлеглих, мотивують їх заохоченнями та в якійсь мірі страхом і покаранням, допускають деяку інформацію знизу, отримують і?
К-во Просмотров: 261
Бесплатно скачать Курсовая работа: Стилі керівництва в концепції Р.Лайкерта
|