Курсовая работа: Технология и организация лечебно-оздоровительного внутреннего туризма в Краснодарском крае

Таблица 2. Количество туристов

За курортный сезон 2009 года в период с 1 июня по 6 октября Туапсинский район посетило около 1 млн. человек со всех уголков России, дальнего и ближнего зарубежья, из которых 391,1 тыс. человек отдыхали организованно. Около 80,1 тыс. из них остановили свой выбор на санаториях, 128, 8 тыс. – на пансионатах и базах отдыха, 98, 3 тыс. – выбрали гостиницы, 83. 2 тыс. – детские лагеря.

Неорганизованно посетили Туапсинский район в период район 372, 2 тысячи отдыхающих, из которых 173,3 тыс. воспользовались услугами частного сектора, 118,8 – кемпингами, 80, 2 тысячи человек – это самодеятельные туристы, осуществляющие турпоходы [7].

2.2. Структура спроса и сезонность

В последние годы курорты Кубани пользуются огромным спросом не только у жителей России, на курорты Кубани едут отдыхать из ближнего и дальнего зарубежья. Особенным спросом пользуются курорты Сочи, в частности Лазаревское. Лазаревский район протянулся вдоль моря на 60 км, от Магри до Дагомыса создана разветвленная сеть частных мини-гостиниц на любой вкус и «кошелек»: это 4-х звездный пансионат «Виктория», пансионат «Прометей», гостиницы «Орешник», «Атлантис», «Золотое руно», вилла «Нина» и множество других, построенных практически во всех прибрежных поселках. Около трехсот частных гостиниц принимают курортников круглый год, и число их продолжает стремительно расти. Лазаревский район – настоящий рай для любителей туризма и путешествий. По курорту проходит свыше 20 интереснейших туристских и экскурсионных маршрутов.

Тысячи курортников, любителей экстремального отдыха, с удовольствием предпочитают рафтинг (сплав на лодках и плотах) по бурным речкам Шахе, Псезуапсе и Аше. Их увлекает не менее захватывающий джипинг на внедорожниках по крутым горным дорогам, конные прогулки по живописнейшим местам, дайвинг (подводное плавание) и разнообразные морские катания на теплоходах, яхтах, шхунах, гидроциклах и водных лыжах, парашютах и «бананах». Практически все пляжи района и, прежде всего городские «Лазурный» и «Свирский» в поселке Лазаревское, в других самых крупных курортных поселках района Головинка, Лоо, Вардане, Якорная щель, Дагомыс бесплатны для массового посещения.

За последнее время на курорте построены аквапарки «Морская звезда» и «Наутилус», сразу ставшие местами ежедневного паломничества тысяч отдыхающих.

В 2006 году был отмечен 30%-ный рост спроса на курорты Краснодарского края по сравнению с 2005 годом. По словам Татьяны Румянцевой, руководителя отдела продаж туристической компании «Роза ветров», в первую очередь раскупаются путевки в туристические центры, дома отдыха и санатории, а потом уже частные гостиницы, причем сначала расходятся дорогие пансионаты и дешевые, а потом уже средней ценовой категории. Туристам хочется комплексного обслуживания. Привлекают большая территория, развитая инфраструктура в отеле, комплексное питание, оборудованные детские площадки, развлечения при гостинице. Например, очень популярен отель «Прометей Клуб» в Сочи или клубный отель «Ривьера» в Анапе.

Если говорить о спросе на объекты размещения в Геленджике, то в 2006 году был отмечен 100-процентный рост. На данный момент город располагает хорошей сетью гостиниц и пансионатов во всех ценовых категориях [8].

Большое количество средств размещения и развлекательных центров, экскурсионных маршрутов и достопримечательностей делает Краснодарский край привлекательным для граждан любого возраста.

Различают четыре сезона туристской деятельности:

Сезон пик - период, наиболее благоприятный для организации рекреационной деятельности людей, характеризующийся максимальной плотностью туристов и наиболее комфортными условиями для рекреации.

Сезон высокий - период наибольшей деловой активности на туристском рынке, время действия наиболее высоких тарифов на туристский продукт и услуги.

Сезон низкий - сезон снижения деловой активности на туристском рынке, для которого характерны самые низкие цены на туристский продукт и услуги.

Сезон «мертвый» - период, максимально неблагоприятный для организации рекреационной деятельности (напр., дискомфортные погодные условия).

Высокий сезон в Краснодарском крае длится с мая по сентябрь. Особо «пиковыми» месяцами являются июль и август, здесь отмечаются наиболее высокие цены и самая высокая загруженность средств размещения.

2.3. Основные туроператоры

Турфирма «Дельфин» - один из крупнейших операторов на Российском рынке по внутреннему туризму. Компания образована в 1993 году. Генеральным директором является Ромашкин Сергей Анатольевич. Номер в едином федеральном реестре туроператоров МТЗ 000645.

Турфирма «Дельфин» специализируется только на турах по России и Украине, что дает им возможность быть истинными специалистами, знающими досконально направление и требования клиентов. В рейтинге инфогруппы «ТУРПРОМ» занимает первое место по итогам сезона «Лето-2009».

Компания предлагает 5-ступенчатую систему повышения комиссии для турагентств в зависимости от объемов продаж. А также предлагает систему он-лайн бронирования туров.

Основные направления:

- пляжный туризм;

- лечебно-оздоровительный туризм;

- экскурсионный туризм;

- круизы;

- продажа авиа и ж/д билетов;

-детский отдых;

- корпоративные туры.

Турфирма «Дельфин» осуществляет продажу туров через турагентства и в розницу [9].

Бюро путешествий «Ориент» существует на рынке туризма 19 лет. С момента своего основания в 1991 году занимается организацией туров по России, Украине, в Болгарию и в Абхазию. Компания предлагает широкий выбор различных вариантов отдыха на Черноморском побережье Краснодарского края и Крыма, разнообразный отдых в Подмосковье и Ленинградской области, отдых на озере Селигер, горные лыжи на Кавказе, что позволяет компании быть одним из ведущих туроператоров по внутреннему туризму. Компания является членом Ассоциации Туроператоров России. Генеральным директором является Гусев Анатолий Васильевич. Номер в федеральном реестре туроператоров МТ2 002193.

Компания имеет четыре офиса в Москве, офис в Зеленограде, работают филиалы в Санкт-Петербурге (два офиса), Рязани, Сочи, Анапе и открыто представительство в Крыму в г. Симферополь. Предлагает систему он-лайн бронирования туров, как для частных клиентов, так и для турагентств.