Курсовая работа: Технология разработки туров в системе туроперейтинга

По видам маршрута, туристские походы подразделяются на пешеходные, лыжные, горные, водные, спелеологические, велосипедные, мотоциклетные, автомобильные, комбинированные.

В зависимости от протяжённости, продолжительности и технической сложности различают походы шести категорий сложности (КС). Требования к походам различных КС, определяются в соответствии с нормативами (прил. 3)

Походы, имеющие протяжённость или продолжительность меньшую, чем это установлено для походов 1 КС, относятся к некатегоричным походам. Это походы 1-3 степеней сложности (СС) для выполнения юношеских спортивных разрядов (прил. 5) и походы выходного дня.

Категория сложности походов определяется в соответствии с нормативами Единой спортивной классификации и перечнями классифицированных туристских маршрутов, перевалов и пещер.

По построению, трассы походы дифференцируются на линейные, кольцевые и радиальные. Линейные маршруты проходят через несколько (как минимум два) географических пунктов или туристских объектов (баз), причём начальная и конечная точки такого маршрута не совпадают и находятся друг от друга на расстоянии. Кольцевые туристские маршруты проходят через ряд географических пунктов или туристских объектов, при этом начальная и конечная точки маршрута совпадают. Радикальные маршруты предполагают пребывание туристов в течение всего срока реализации программы походов в одном туристском объекте, что не исключает их участие в многодневных туристских походах с ночлегами вне туристского объекта.

По продолжительности, различают походы выходного дня и многодневные походы.

По времени функционирования, туристские походы могут быть круглогодичными и сезонными.

По организационной принадлежности, можно выделить походы, организованные туристскими фирмами, станциями юных туристов, туристскими клубами и секциями.

По возрастному составу, путешествующих подразделяют так: дети, молодежь, лица среднего возраста, пожилые люди.

В связи со спецификой экологических туристских походов (в отличие от других видов туризма) к участникам походов и их руководителям предъявляются определённые требования. Так, руководитель туристского похода должен обладать:

· знаниями, навыками и умениями, соответствующими объёму программы. «Организатор экологического тура»;

· опытом участия в походе по данному виду туризма, как минимум на одну категорию сложности выше, чем заявленный маршрут;

· опытом руководства походом по тому же виду туризма, предыдущей категории сложности.

Сведения об организации и проведении экологического маршрута обязательно должны быть отражены в маршрутной документации – технологической карте туристского путешествия и информационном листе к туристской путёвке с описанием путешествия.

Кроме того, после выполнения экологического тура необходимо оформить:

· отчёт о проведении похода;

· материалы экологического изучения природных объектов;

· паспорт трассы похода;

· отчёт руководителя туристской группы.

Технологические документы тура регламентированы ГОСТом Р 50681-94.

Комплектование группы — важный момент в работе ее руково­дителя на маршруте. От численности группы, социального, возрастно­го состава ее участников во многом зависит успешность прохождения экологического маршрута. От оптимального сочетания перечисленных характеристик зависит сплоченность группы, ее организованность, эффективность управления ею. Однако руководитель туристской группы должен быть готов работать с любым контингентом, мягко, но настой­чиво и последовательно формировать навыки экологического поведения туристов.

Задача руководителя туристской группы — сплотить в единый дружный коллектив людей, различных по возрасту, образованию, общественному положению: пенсионеров и студентов, молодоженов и пожилых супругов, рабочих и коммерсантов. Для этого ему следует изучить социально-психологические особенности каждого туриста. Кроме того, руководитель группы должен:

· уметь максимально сглаживать и (или) ликвидировать конфликты, возникающие как внутри группы, так и вне неё;

· принимать меры для сплачивания коллектива группы;

· определить в составе группы неформальных лидеров, которые могут (или не могут, или не хотят, т.е. противодействуют) помочь руководителю группы в его работе, а если есть «оппозиция» — найти спосо­бы ее нейтрализации.

Мотивация комплектования туристов в группы может быть самой различной, например, исходя из общих интересов. Так, лыжни­ки, грибники, любители рыбной ловли, как правило, для путешествия используют выходные дни, каникулы, праздники. Путешествие таких групп людей лучше организовать на автобусах, в поездах местного и пригородного сообщения, а также на морских и речных судах.

Группы туристов могут быть объединены одной профессией, родом занятий. Для студентов и школьников эти путешествия служат одной из форм экологической учебы и практики, дают возможность увидеть многое из того, что они изучают на уроках географии, краеве­дения, зоологии, ботаники, истории.

Кроме того, при комплектовании групп следует учитывать не только общность интересов ее членов, но и время, удобное для поезд­ки. Для школьников и студентов — это каникулы, для большинства работающих — время отпусков.

От численности группы во многом зависит эффективность орга­низации и проведения похода. Если группа малочисленна, труднее орга­низовать прохождение сложных участков маршрута, оборудовать место ночлега, а в случае необходимости обеспечить помощь пострадавшему и его транспортировку. Чрезмерно большой группой трудно управлять, особенно в сложных походах. Наконец, многочисленные группы тури­стов наносят значительный вред окружающей среде. Практика пока­зывает, что оптимальный численный состав туристской группы в эко­логическом походе колеблется в пределах от шести до 10 человек, а для туристской группы, принимающей участие в походе выходного дня, некатегоричном походе или путешествии, он должен быть не менее четырех и не более 50 человек.