Курсовая работа: Управление организацией на примере ООО "МиД-Лайн"
определения содержания портфелей интеллектуальной продукции по её видам (идеи, патенты на изобретения, патенты на промышленные образцы, объекты коммерческой тайны и т.п.);
определения организационной структуры предприятия, участвующей в планировании и управлении созданием, правовой охраны, учете и использованию интеллектуальной продукции;
анализ и совершенствование нормативно-правовой базы по созданию, правовой охране, учету и использованию интеллектуальной продукции;
анализ и совершенствование нормативной базы активизации и стимулирования творческой деятельности при создании и использовании интеллектуальной продукции.
Итак, инвентаризация, аудит, диагностика и анализ являются базовыми методами выявления проблем, задач и поиска идей их устранения, решения.
В рассматриваемой организации необходимо провести инвентаризацию интеллектуальной продукции, к которой относятся портфели идей, новшеств, интеллектуальной собственности и интеллектуальных активов.
Инвентаризация - перепись находящихся в наличии объектов на определённый момент времени в определённом месте.
Условия инвентаризации определяются её целями. На каждый фиксируемый при инвентаризации объект составляется информационная анкета (информационный паспорт, карточка).
Результатом инвентаризации является объективная, достоверная информация о наличии объектов, их количестве и соответствующие характеристики, показатели, определяющие объект.
Для отслеживания продвижения интеллектуального продукта от идеи через новшество, интеллектуальную собственность, использование интеллектуальной продукции, коммерциализацию интеллектуальной собственности необходимо провести аудит интеллектуальной продукции в организации. Использование интеллектуальной продукции в собственном производстве позволяет повысить технологическую безопасность (охраноспособность технологий, продукции, документации), улучшить экономические показатели.
Аудит - это независимая или обязательная проверка всех операций (действий) за определённый период определённым функциональным субъектом, в качестве которого выступают организация, бухгалтерия, финансовая служба, юридическое или физическое лицо, при этом проверка проводится при обязательном сравнении выполненной операции с илами. нормами её выполнения и оценкой соответствия выполненной операции соответствующим нормам, правилам, законам.
Диагностика в организации проводится для выявления приоритетных направлений деятельности организации, приоритетных видов продукции, в том числе повой продукции, выявления всех проблемных моментов, на устранение которого должны быть направлены усилия коллектива, задействован интеллектуальный потенциал сотрудников организации - диагностирование направленное на генерацию идей.
Диагностика - процедура, применяемая в определении состояния экономических систем, особенно при выявлении причин отклонения показателей состояния от устойчивых показателей, возникающих проблем.
Анализ - заключительный этап по обработке всей полученной информации с помощью инвентаризации, аудита диагностики и взятой из информационных баз учетных, статистических и архивных документов, относящихся к каждому из анализируемых объектов (субъектов) и внешних аналогов, а также требований рынка является метод оценки и сравнения, достигну прениями либо с планируемыми (желаемыми) показателями. В процессе анализа вырабатывается программа действий и процесс вступает в стадию принятия решений, то есть наработанные идеи обрабатываются, оцениваются и продвигаются в направлении реализации.
3. Разработка методик, алгоритмов и планов достижения поставленных целей
Важным инструментом маркетингового исследования является прогнозирование, то есть предположение относительно изменения рыночной ситуации в будущем, задачами которого является оценка готовности потребителей потреблять услуги именно этой организации, а не ее конкурентов; спрогнозировать реакцию потребителей на нововведения, а также предсказать изменения конъюнктуры.
По каждой из сформулированных целей разработаем методику её достижения и формы представления результатов.
Цель: увеличение конкурентоспособности предприятия, получение дополнительной прибыли: увеличение финансовой устойчивости ЭМП-728.
Для достижения этих целей можно предложить целый ряд возможных действий.
Во-первых, возможно предприятию стоит перейти в иной сегмент рынка и освоить новую рыночную нишу. Сегментация рынка представляет собой разделение рынка на четкие группы покупателей, для каждого из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.
Освоение услуги передачи видеоизображения через телефонный канал выведет предприятие на новый уровень, а качество выпускаемой продукции и репутация фирмы привлечет большое количество клиентов, как новых, так и постоянных клиентов. Также, предприятие может заключать долгосрочные контракты на предоставление услуг крупным корпорациям, что также поднимет рейтинг данного предприятия.
Во-вторых, ЭМП-728 в будущем сможет проводить анкетирование, опрос клиентов, что поможет выявить недостатки в деятельности и возможные направления дальнейшего развития. Более того, подобный опрос в сети Интернет привлечет внимание потенциальных покупателей.
В-третьих, предприятие может рекламировать предоставление услуги на телевидении и радио.
В-четвертых, предприятие может создать собственную страницу в сети Интернет. Таким образом, все желающие смогут ознакомиться с информацией о компании и ее услугах.
После выбора вида деятельности необходимо составить бюджет всех мероприятий, выделить деньги на реализацию проекта и далее перейти непосредственно к реализации. Также необходимо постоянно отслеживать эффективность проведения данных работ, для чего будет создано специальное структурное подразделение.
4. Активизация творческого потенциала сотрудников организации
Вторым основным направлением исследовательской работы по поиску идей является активизация творческой деятельности сотрудников организации.
Для осуществления запланированного маркетингового исследования необходимо активизировать творческий потенциал сотрудников. Для этого можно применить различные методы поиска идей:
1. Метод мотивации путём создания положения о стимулировании творческой деятельности в организации.
2. Метод "мозгового штурма".
3. Метод получения новых идей из внешних источников.