Лабораторная работа: Менеджмент та система управління

-Можливостями виконати роботу,

-Визначити його рамки дій,

-Чітко сформулювати цілі і завдання,

-Створити оточення, що сприяє виконанню завдання (надати кошти, необхідну інформацію, сформувати організацію, використовувати стиль управління, що грунтується на причетності виконавців).Мотиваційне управління концентрується:

-На впливі на стан мотивації (ступеня ідентифікації співробітника з фірмою, формуванні його мотивів), -Почуття його власного достоїнства (поваги як особистості, повідомлення про його значення для фірми, Очікуваннях результатів від його діяльності);

-Приведенні мотивів у дії (обговорюються особисті інтереси й можливості співробітника);

-Посиленні мотивів;

-Оцінці роботи й атестація (перегляд зарплати, ріст, додаткові вигоди);

-Задоволення потреб;

-Забезпеченні процесу мотивації.

-Гарна робота по мотивації співробітників веде:

-До збільшення обороту і прибутку;

-Поліпшення якості виробів;

-Більш творчому підходу і активності у впровадженні досягнень НТП;

-Підвищеного притоку співробітників;

-Підвищенню їх працездатності;

-Більшої згуртованості і солідарності;

-Зменшення плинності кадрів;

-Поліпшення репутації фірми.(1)

2. Інформація та комунікація в управлінні

2.1 Поняття і значення інформації та комунікації

Інформація має велике значення для внутрішнього управління фірмою і її зовнішніх контактів, і особливо для ухвалення рішень вона є обмеженим і дорогим ресурсом виробничої активності фірми.

У системах з розподілом праці особини володіють однаковою інформацією і тому необхідний її обмін або комунікації.

2.2 Критерії проектування інформаційних і комунікаційних систем

Центральне завдання - поліпшення інформованості ОПР. Ступінь інформованості - відношення фактичного рівня інформації до необхідного. Потреба в інформації - різниця між ними. Допоміжними критеріями забезпеченості інформацією є:

-Кількість інформації (повнота);

-її значимість;

-Точність;

-Надійність;