Отчет по практике: Анализ деятельности туристической фирмы "Al Amyal Auto. Spare Parts Tr"
Особенности расторжения трудового контракта в ОАЭ
| Обстоятельства расторжения трудового контракта | Общий стаж работы | Выплачиваемое вознаграждения по увольнению (выходное пособие) |
| По бессрочному контракту | ||
| Работник увольняется с уведомлением за месяц | 1-3 года | 7-дневная заработная плата за каждый год работы |
| Работник увольняется с уведомлением за месяц | 3-5 лет | 14-дневная заработная плата за каждый год работы |
| Работник увольняется с уведомлением за месяц | 5 лет + | 21-дневная заработная плата за каждый год первых пяти лет и месячная заработная плата за каждый последующий год |
| Работник увольняется без уведомления | - | Вознаграждение не выплачивается |
| Работник был уволен | 1 год + | 21-дневная заработная плата за каждый год первых пяти лет и месячная заработная плата за каждый последующий год (с условием, что общая сумма не превышает зарплату за 2 года) |
| По срочному контракту | ||
| Работник увольняется до истечения срока контракта | менее 5 лет | Нет (наоборот, работник выплачивает компенсацию нанимателю) |
| Работник увольняется до истечения срока контракта | 5 лет и более | 21-дневная заработная плата за каждый год первых пяти лет и месячная заработная плата за каждый последующий год |
| Работник увольняется по истечению срока контракта | - | Полное вознаграждение |
| Работник уволен | 1 год + | Зарплата за 3 месяца либо за оставшийся срок контракта (что короче) |
Работник имеет право на получение пропорционального выходного пособия за отрезок года, им проработанный (статья (133)). Дни неоплаченного отпуска должны быть исключены из общего стажа работы (статья (132)).
Все вышеназванные вычисления должны производиться на основе базовой ставки заработной платы. Статья (135) декларирует право нанимателя вычитать из вознаграждения работника суммы, которые последний ему должен,.
Затраты по возвращению работника в страну его гражданства
Статья (131) предусматривает обязанность нанимателя при расторжении контракта с работником, оплатить ему затраты по возращению туда, откуда он был нанят. На практике это страна гражданства работника. Однако, параграф второй той же статьи гласит, что “там, где причина расторжения контракта относится к работнику, его возвращение должно осуществляться за его счет, если у него имеются достаточные для этого средства.” Бремя доказывания наличия достаточных средств лежит на нанимателе.
Юрисдикция трудовых споров
Статья (6) Трудового Закона О.А.Э. предусматривает специальную процедуру рассмотрения трудовых споров в стране. Процедура начинается в Комиссии по Рассмотрению Споров Трудового Департамента и затем переходит в Суд соответствующего Эмирата.
4. Анализ внешнеторговой и внешнеэкономической деятельности «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»
Внешнеторговая и внешнеэкономическая деятельность «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» состоит прежде всего в заключении контрактов с партнерами на поставку авиационной техники, оборудования, топлива и с потребителями туристских услуг.
В период прохождения практики Компания «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» заключила контракты на поставку авиационного оборудования в страны Африки на сумму 1000000 дихрам. Образец Контракта представлен в Приложении.
Структура авиапарка «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» представлена в табл. 4.
Таблица 4
Структура авиапарка «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»
| Технические характеристики | AirbusA310-200/300 | Boeing 737-500 |
| Количество в парке | 50 | 40 |
| Количество пассажиров | 205-255 | 104 |
| Бизнес-класс | на каждом самолете | на каждом самолете |
| Длина самолета, м | 46,7 | 31.0 |
| Высота самолета, м | 15,8 | 11.1 |
| Размах крыла, | 43,9 | 28,9 |
| Крейсерская скорость полета, км/ч | 860 | 840 |
| Максимальная высота полета, м | 12100 | 11300 |
| Дальность полета, км | 9600 | 3200 |
| Максимальный взлетный вес, т | 160 | 55 |
Как видно из табл. 4, авиапарк «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» имеет достаточно хорошее техническое оснащение.
Авиакомпания «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» имеет наибольшую внутреннюю маршрутную сеть и осуществляет перевозки по международным маршрутам. Структура сети строится таким образом, чтобы соблюдался эффективный баланс между количеством маршрутов и средним количеством рейсов в неделю.
По количеству рейсов в неделю Авиакомпания «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» уступает европейским компаниям. Средняя частота перевозок незначительна. Во многом это объясняется спецификой внутреннего спроса в ОАЭ, где пассажиры отдают предпочтение цене, а не конкретному времени рейса. Однако осуществление рейсов 1 раз в неделю по международным направлениям приводит к потере потоков бизнес-пассажиров. А это одна из самых выгодных групп потребителей. Во-первых, поток бизнес-пассажиров существует круглогодично и не подвержен влиянию сезонных факторов, а, во-вторых, на деловых авиаперевозках можно всегда получать дополнительные доходы.
ОАО ««Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»» уделяет повышенное внимание требованиям безопасности авиаперевозок. Компания опирается на пять элементов в подходе к обеспечению безопасности:
1. Обязательства высшего руководства;
2. Ответственность и отчетность всех работников;
3. Всеобщее понимание необходимости достижения нулевого уровня инцидентов;
4. Проведение аудитов и мероприятий для улучшения безопасности;
5. Ответственность всех работников.
Уровень обслуживания «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»находится на достаточно высоком уровне. Компания подписала пятилетний контракт с компанией SITAInformationNetworkingComputing (INC) на использование интегрированного комплекса систем в области продажи перевозок и обслуживания пассажиров.
Контракт предусматривает использование систем Gabriel, Airfare, Ticketing, DataManagementSystem, а также поэтапное внедрение комплекса нового поколения SITAHorizon. Эти продукты позволят компании и ее агентам значительно повысить уровень обслуживания пассажиров и упростить процесс продажи авиаперевозок.
«Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» заботиться о своем имидже, что проявляется в разработке системы качества обслуживания, обеспечения безопасности полетов, уровень сервиса и др.
Изучая организацию и доставку туристических групп на отдых в ОАЭ, можно отметить следующее.
Оказание туристических услуг клиентам «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» происходит на основании Договора на оказание туристских услуг (Приложение).
Туры осуществляются на чартерных и рейсовых самолетах по расписанию полетов. Чартеры дешевле рейсовых перелетов.
Различают 2 класса обслуживания перелета для туристов: экономкласс и бизнесскласс. По цене экономкласс значительно ниже бизесскласса.
Чартер фрахтуется туроператором под определенную туристическую группу. Поэтому задержки туристов или несвоевременное прибытие к времени вылета влечет за собой ожидание всей группы. Это, обычно, касается случаев обратных вылетов с отдыха в Россию.